to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal İstanbul Maltepe bayisinden 97 gün önce yatak odası takımı ve konsol satın aldım; ancak aradan geçen bunca zama...na rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde önce mağazayla yaklaşık 7–8 kez görüştüm, her seferinde farklı bahanelerle oyalanıp net bir tarih verilmedi. Sonrasında ko
Sivas Merkez’de bulunan Mayyurt Mobilya İstikbal bayisinden kızıma genç odası aldım. İstikbal’i kaliteli ve güvenilir ol...duğu için tercih etmiştim ancak yaşadığım süreçten dolayı çok pişmanım. Ürün kurulum için eve geldiğinde Mitra başlığın kumaşında küçük bir kesik fark ettik. Kurulum için gelen gör
10.03.2026 tarihinde İstikbal Belek mağazasından masa, sandalye, konsol ve ayna siparişi oluşturdum. Satın alım sırasınd...a ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği hem sözlü olarak hem de belgeyle tarafıma belirtildi. Ödememi 75.000 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım v
11.02.2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden Marven Konsol siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net teslimat tarihi de tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 028bdcfd70545297’dir. Bu süreçte toplam 3 kez İstikbal ile iletişime geç
İstikbal’den Kartal şubesinden Alexa set siparişi verdim. Sipariş numaram 8573945 ve ürünümün 01.03.2026 tarihinden beri... teslim edilmesini bekliyorum, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala tam olarak teslim edilmedi. En geç 15.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, fakat bu tarihte de tes
Gaziantep Karataş İstikbal mağazasından 20 Şubat civarında 2 adet yastık satın aldık. Satın alma esnasında “iade edemezs...iniz” gibi bir bilgi kesinlikle verilmedi. Ertesi gün yastıkları iade etmek istediğimizde, “bize bu bilgiyi verseydiniz almazdık” deyince iadeyi kabul ettiler ve ürünleri teslim al
"İstanbul Bahçelievler İstikbal e-5 mağazası için mağazada çalışan esma hanıma ve sevkiyat sorumlusu Tuğba hanıma ilgi alaka ve yardımları için çok teşekkür ederim tabi diğer İstikbal emekçilerinede🙏"
Bahçelievler e5 üzerindeki İstikbal mağazasından aldığımız gardırop başlığı, 2 yastık ve kırlent için tam 3 aydır beklet...iliyoruz. Sürekli “haftaya kesin geliyor”, “ürün üretimden çıktı” denilerek oyalandık fakat teslimat hâlâ yapılmadı. Satış aşamasında verilen ilgi maalesef sonrasında tamamen kaybo
Isparta İtimat İstikbal şubesinden 28 Şubat 2026 tarihinde 31.000 TL ödeyerek Monreo üçlü koltuk satın aldık, ürün 30 Ma...rt Pazartesi günü teslim edildi. Koltuğun oturma kısmındaki kumaşta delik olduğunu 1 Nisan’da fark eder etmez ürünü aldığımız şubeyi arayarak durumu bildirdik. Şube bizden fotoğra
İstikbal Fethiye Mağazası’ndan 15 Mart tarihinde Mitra Yatak Odası takımı siparişi verdik ve yaklaşık 117.000 TL ödemeyi... kredi kartı ile yaptık. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen takımın en önemli parçaları hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar sadece bazı parçalar gelirken, yatak bazası, yatak başlı
Tekirdağ Kapaklı Pınar Bulvarı’nda bulunan İstikbal mağazasından 14 Şubat’ta koltuk takımı, Linus açılır yemek masası, U...nus sandalyeler ve Linus sehpa takımı aldım, toplamda 155.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ürünler 27 Şubat’ta teslim edildi ancak teslimat sırasında yemek masasının ayağında sorun o
30 Mart tarihinde Tüfekçioğlu Mobilya İstikbal bayisinden salon takımı ve Shine oturma grubu satın aldım. Bana ürünlerin... en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. 30 Nisan tarihinde ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, geri kalan ürünlerim ise verilen süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edi
07.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla’da bulunan İstikbal Piri Paşa Dayanıklı Ev Aletleri şubesinden, toplam ...46.000 TL tutarında, 7 taksit olacak şekilde Active Life Golds yatak, düz baza ve Briella Small başlık seti satın aldık. Ürünler henüz teslim edilmeden almaktan vazgeçtik ve mağaza
İstikbal’in online sitesi üzerinden 6 Mart tarihinde gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Teslimat sürecinde gecikme ya...şadığım gibi, müşteri temsilcilerinin çelişkili ve ilgisiz tavırları nedeniyle süreçten çok yoruldum. Görüşmelerimde önce gardrobun bayide olduğu, şifonyerin ise henüz fabrikadan
Yaklaşık 3 ay önce Karabağlar İstikbal mağazasından baza satın aldım, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hala... teslim edilmedi. Bu süreçte en az 5 kez mağazayı aramama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda telefona farklı bir çalışan çıkıyor ve her seferinde baştan tekrar tekr
İstikbal Malatya Yeşilyurt Aksoylar İstikbal Tecde şubesinden Aralık ayında 150 bin lira bedelle ürün satın aldım. Almaz... olaydım. İstikbal gibi bir markanın böyle sorumsuz bir bayisinin olacağını düşünemediğimden markanın eski kalitesinde ve marka değerini önemsediğini düşündüğümden tercih etmiştim.
İstikbal Kasimoğulları Bayii’nden satın almış olduğum Mitra koltuk takımına ait 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltukta, ku...llanım süresi oldukça az olmasına rağmen renk farklılıkları olduğunu tespit etmiş bulunmaktayım. Ürünleri yaklaşık 3–4 ay önce teslim almama rağmen işlerim nedeniyle şehir dışında
09.01.2026 tarihinde İstikbal mağazasından koltuk takımı, orta sehpa ve televizyon ünitesi satın aldık. Kurulum ise anca...k yaklaşık 2–3 ay sonra, 17 veya 18 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirilebildi. Kurulumdan sonra ürünleri detaylı incelediğimizde pek çok sorunla karşılaştık. Öncelikle koltuk kolla
Tam bir pişmanlık ve hayal kırıklığı köklü bir firma olduğunu düşündüğüm için İzmir Torbalı’daki İstikbal mağazasından ...yaklaşık 1 yıl önce bir konsol aldım ve en baştan beri yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Konsol teslim edildiği gün kapağında sorun olduğunu fark ettik. Ürünü
"İstikbal'e, şikayetimin ardından gösterdikleri ilgi ve sorunun çözülmesi için teşekkür ederim."
İstikbal’in internet sitesi üzerinden Melodi mutfak masası siparişi verdim.... 11 Mart 2026 tarihinden bugüne kadar ürünümün teslimatı yapılmadı ve hâlâ
23 Nisan 2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer İstikbal mağazasından baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin ...en geç 2 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şu an aradığımda ise ürünün Torbalı dağıtım merk
İzmir Kısıkköy Çağrı Mobilya İstikbal şubesinden aldığımız Legato l koltuk takımı ile yemek masası sandalyelerinin 30 Ni...san 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat, verilen tarihten günler sonra, 6 Mayıs 2026 tarihinde ve üstelik eksik olarak yapıldı. Teslimat sırasında l koltuğu
İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 31.03 tarihinde Grand Comfort Zone 5 model yatak siparişi verdim ve 17.99...9 TL ödememi yaptım. Ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yatağın 06.04 tarihinden beri depoda bekletildiğini öğrendim.
"Sorunum İstikbal firması tarafından çözüldü ürün elime ulaştı teşekkürler"
12.04.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesinden Unstress 90X190 yatak ...siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken belirtilen kargo tarihi geçmesine r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
