İstikbal Gecikme

İstikbal’den Nisan ayında M*** X köşe takımı satın aldım. Ürün bana yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi, memnun kalmadığ...ım için iade talebi oluşturdum ve 29 Haziran tarihinde ürün evimden iade olarak alındı. Bu işlem sırasında ücretin en geç 15 iş günü içinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. B...

11 Mayıs tarihinde Çanakkale İstikbal mağazasından genç odası için dolap, ş...ifonyer ve komodin satın aldım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ür...

İstikbal’den Erzurum Yenişehir şubesinden aldığım dolabın kapak aparatları bozuk çıktı. Servis, kırık ve bozuk olan apar...atları söküp aldı ancak yaklaşık 1 yıldır ne gelen var ne de sorun gideriliyor. Dolabın kapakları bu nedenle hâlâ düzgün şekilde kullanılamıyor. Defalarca kez görüştüğümde aparatl...

İstikbal’in online mağazasından 24.04.2026 tarihinde Victus çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 825FB 24b111...11080 olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir teslimat tarihi verilmedi ...

Keşan’daki İstikbal bayisinden telefonla orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç 40 ...iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Verilen sürelere uyulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağ...

Mart ayında İstikbal’den Şanlıurfa Karaköprü şubesinden sehpa satın aldım. 27 Mart’ta aldığım sehpa yaklaşık bir hafta i...çinde teslim edildi ancak teslimat sırasında sehpaların birinde bariz bir kabarıklık olduğunu hemen fark ettik. Ürünü getiren görevli durumu gördü, notunu aldı ve yetkili servisin ...

18 Nisan 2026 tarihinde İstikbal İzmir Bayraklı şubesinden yaklaşık 19.000 TL ödeyerek bir kitaplık satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 21 Temmuz olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. ...

İstikbal’den 3 Mayıs tarihinde Kartal Kordonboyu şubesinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek yemek masası siparişi verdim. Ar...adan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile her görüştüğümde sadece “hala üretimde” denilerek oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmiy...

3 Temmuz 2026 tarihinde İstikbal’den bir koltuk takımı satın aldım. Aradan ...3 hafta geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipa...

22.04.2026 tarihinde Bornova’daki IKEA karşısı İstikbal mağazasından Alya sürgülü gardırop satın aldım. Ürünün ellerinde... hazır olduğunu, zaman kaybı yaşamayacağımı özellikle belirttikleri için bu mağazayı tercih ettim. Ödemeyi yaklaşık 42.000 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Aradan 3 ...

Ankara Yenimahalle’deki İstikbal mağazasından 12 Haziran tarihinde salon takımı, yatak odası, oturma odası takımı, dolap..., TV ünitesi ve çeşitli mobilyalar olmak üzere toplam 337.500 TL’lik alışveriş yaptık. Nişanlımla birlikte düğün tarihimizin 1 Ağustos olduğunu özellikle belirttik ve bu tarihe kad...

İstikbal’den Shine model yatak odası takımı satın aldım. Ancak takımın başlığı ve aynası eksik teslim edildi ve Kurban B...ayramı’ndan sonra getirileceği söylendiği halde yaklaşık 3 aydır hala teslim edilmedi. Ücretini peşinen ödediğim bu parçalarla ilgili herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma ...

8 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e5 İstikbal bayisinden bir yatak odası takımı ve bir genç odası takımı satı...n aldım. Toplam 208.000 TL tutarındaki alışverişimi 7 taksit olarak ödemeye başladım ve bu süre içinde ödemenin neredeyse yarısını yapmış durumdayım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmes...

İstikbal’den aldığım Legato köşe takımını 10’unda teslim aldım, ürünün kurulumu sırasında servisin kendi yaptığı açılımd...a köşe bağlantı aparatlarının ve koltukların orta ayaklarının eksik olduğu ortaya çıktı. Eksik parçaların servis tarafından kurulum anında fark edilmesine rağmen bu kadar temel par...

19 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Diyarbakır Serka Mobilya şubesinden Shine takımını satın aldım. Satış esnasında ürünün ...en geç 25 Haziran tarihine kadar teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak belirtilen tarihin üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre...

19.06.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Legato Konsol ve Legato Açılır Masa ürünlerini toplam 25.412 ...TL tutarla, 5 taksit olacak şekilde satın aldım. Siparişi verdikten 10 dakika geçmeden iptal talebi oluşturdum ve tarafıma mail ile iptal/iade başvurusunun onaylandığı bildirildi. ...

İstikbal Mobilya Keçiören Zafer Belek Plaza şubesinden 29.04.2026 tarihinde yatak odası, yemek odası ve salon takımı sat...ın aldım. Satış sözleşmesinde yazan tahmini teslim tarihi 20.06.2026 olmasına rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi, parçalar eksik ve sürecin hiçbir aşamasında doğru düzgün b...

22 Mayıs’ta İstikbal Buca şubesinden Brille Lux koltuk takımı aldık ve 70.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Satış sırasında... teslimatın yaklaşık 1 ay süreceği söylendi, kesinlikle 2 ay gibi bir süreden bahsedilmedi. Buna rağmen bugün itibarıyla 2 ayı geçmiş durumda ve koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi....

İstikbal Şanlıurfa Karaköprü Kasimoğulları şubesinden aldığım ürünlerin teslimatı 15 Temmuz 2026 tarihinde yapılacaktı a...ncak teslimat hem geç yapıldı hem de eksik bırakıldı. Teslimat sırasında iki adet komodin, bir adet kitaplık, iki adet baza başlığı, bir adet berjer, bir adet konsol, bir adet çalı...

İstikbal Bimev’den aldığımız salon takımını 2 Temmuz tarihinde teslim aldık. Takımı alırken ürünün hazır olduğu ve depod...a beklediği söylendi; buna rağmen teslimat hem gecikmeli yapıldı hem de takım eksik geldi. 6’lı sandalye grubundan iki sandalyemiz hiç gönderilmedi ve aradan 24 gün geçmesine rağme...

Nisan ayında Ankara Güneşevler’de bulunan İstikbal Zafer Belek Showroom’dan baza, yatak ve başlık satın aldım. Özel sipa...riş olduğu söylenerek ürünlerin yaklaşık 20 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Süre dolduktan sonra baza ve yatak teslim edildi ancak bazanın başlığı iki ayı aşkın süredir hâl...

İzmir Bornova Forum İstikbal mağazasından 16.05.2026 tarihinde iki takım yatak baza başlık satın aldım. Aradan yaklaşık ...3 ay geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi, her seferinde farklı bir tarihe ertelendi. Defalarca mağazayı ve özellikle C*** Bey’i aradım, teslimat istedim. İlk başt...

17.04.2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Alitel İstikbal mağazasından iki adet genç odası takımı satın aldım. Bu a...lışveriş kapsamında iki adet baza başlığı da ödememe dahil olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın baza başlıklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla çok kez t...