Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ödenen Kitaplık İki Ayda Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

184
Buket'in Teşekkür Mesajı
Ürünümü gönderdiğiniz için teşekkür ederim

İstikbal’in internet sitesi üzerinden 22.01.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı adresime teslim edilmek üzere bir kitaplık siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu kadar uzun bir gecikmenin, özellikle de önceden ücretini ödediğim bir ürün için açıklanabilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Kitaplığımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürece dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Mart 13:05 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Buket
16 Mart 13:48

Ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne de iletişim formunu doldurabiliyorum saçmalığa bakın

Buket
17 Mart 02:38

Marka henüz daha aramadı

18 Mart 13:46

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.

Buket
18 Mart 16:45

Çok ilgililerdi ürünümü hemen yolladılar teşekkür ederim İstikbal 🌸

Buket
18 Mart 16:46

Ürünümü gönderdiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kitaplık Siparişi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

191

01.08.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim ancak üzerinden uzun zaman ...

1 Destek1 Yorum

Siparişimin Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme

271

30.06.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Ankara Altındağ adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim ...

Siparişin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

823

İstikbal firmasının internet sitesinden 17.04.2025 tarihinde yapmış olduğum sipariş halen teslim edilmemiştir. Defaten m...

İki Aydır Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Mağduriyeti

600

İstikbal’in online sitesinden 01eaeee11028033742 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım. Siparişi yaklaşık iki ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martta İstikbal'den Yatak Aldım Çöktü, Geldiğinde De Yırtıklar Üst Pette!

Marttaİstikbal'den Yatak Aldım Çöktü, Geldiğinde De Yırtıklar Üst Pette!

Profil fotoğrafı
Seval
İstikbal Kumaş Hatası Düzeltilsin!

İstikbal KumaşHatası Düzeltilsin!

Profil fotoğrafı
Tuğba
İstikbal Eksik Mal Teslimi Ve Koltuktan Gelen Sesler Gacırtı

İstikbal EksikMal Teslimi Ve Koltuktan Gelen Sesler Gacırtı

Profil fotoğrafı
Yusuf
İstikbal Oturma Grubunun Kırılan Ayakları

İstikbal OturmaGrubunun Kırılan Ayakları

Profil fotoğrafı
Ferhat
Mahmutbey İstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Mahmutbeyİstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Murat

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru