Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ödenen Kitaplık İki Ayda Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

194
Buket'in Teşekkür Mesajı
“Ürünümü gönderdiğiniz için teşekkür ederim”

İstikbal’in internet sitesi üzerinden 22.01.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı adresime teslim edilmek üzere bir kitaplık siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu kadar uzun bir gecikmenin, özellikle de önceden ücretini ödediğim bir ürün için açıklanabilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Kitaplığımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürece dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Mart 13:05 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Buket
16 Mart 13:48

Ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne de iletişim formunu doldurabiliyorum saçmalığa bakın

Buket
17 Mart 02:38

Marka henüz daha aramadı

18 Mart 13:46

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.

Buket
18 Mart 16:45

Çok ilgililerdi ürünümü hemen yolladılar teşekkür ederim İstikbal 🌸

Buket
18 Mart 16:46

Ürünümü gönderdiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kitaplık Siparişi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

196

01.08.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim ancak üzerinden uzun zaman ...

1 Destek2 Yorum

Siparişimin Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme

19 Ağustos 2025 14:54271

30.06.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Ankara Altındağ adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim ...

Peşin Ödemeli Yatak Ve Baza Siparişim Teslim Edilmedi, Belirsiz Tarihler Ve Sürekli Mağduriyet

989

İstikbal’in internet sitesi üzerinden 17 ve 18 Kasım 2025 tarihlerinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Aradan yak...

Siparişin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 Haziran 2025 14:06836

İstikbal firmasının internet sitesinden 17.04.2025 tarihinde yapmış olduğum sipariş halen teslim edilmemiştir. Defaten m...

İki Aydır Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Mağduriyeti

15 Ağustos 2025 16:58632

İstikbal’in online sitesinden 01eaeee11028033742 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım. Siparişi yaklaşık iki ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Linus Koltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

İstikbal LinusKoltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

Profil fotoğrafı
Kübra
İstikbal Mağazada Farklı, Evde Farklı Duran Ayna!

İstikbal MağazadaFarklı, Evde Farklı Duran Ayna!

Profil fotoğrafı
Burak
İstikbal Koltukta Solma, Renk Değişimi

İstikbal KoltuktaSolma, Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Bircan
İstikbal İade Veya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

İstikbal İadeVeya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

Profil fotoğrafı
Erdem
İstikbal Sorunlardan Sıkıldık Artık

İstikbalSorunlardan Sıkıldık Artık

Profil fotoğrafı
Merve
İstikbal Mitra Koltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

İstikbal MitraKoltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Profil fotoğrafı
Ergül

Öne ÇıkanKonular