İstikbal cayma iptal

Ankara Siteler Alitel Mobilya İstikbal bayisinden 27 Şubat tarihinde İstikbal Briella Lux koltuk ve yemek takımı satın aldım. Üzerinden henüz 24 saat bile geçmeden, 28 Şubat günü ürünü teslim almadan iptal ve cayma talebinde bulundum. Ürün henüz mağazadan çıkmamış, hiçbir lojistik veya üretim süreci...

İyi günler efendim. Dün Ankara Siteler Alitel İstikbal'den salon oturma grubu aldık, karttan ödememizi gerçekleştirdik. Henüz hiçbir ürünü teslim almadık. Cayma hakkımızı kullanmak istiyoruz. Mağazaya ürünleri iptal ettirmek istediğimi söyledim ve bana kesinlikle iptal etme durumumuz yok diye dönüş ...

İstanbul Taşdelen Nizamlar İstikbal bayisinden 3–4 gün içinde teslim edilmek üzere bir portmanto satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 17.000 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 30.01.2026 olarak yazıyordu; ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Mağaza ile g...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki İstikbal Nizamlar Mobilya şubesinden Truva koltuk takımı satın aldık. Sipariş esnasında 6 taksit olarak kredi kartımdan toplam 55.000 TL tutar tamamen çekildi. Hem kendi internet sitelerinde hem de satış esnasında sözlü olarak en geç 45 gün içinde teslimat ...

06.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Zafer Belek Mobilya – İstikbal mağazasından toplam 250.000 TL tutarında oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Ödeme kredi kartına 9 taksit olarak yapılmıştır. Özel sebepler nedeniyle 07.12.2025 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve...

8 gün önce İstikbal firmasının Üsküdar mağazasından 150 bin tl lik ürün aldım. Ürünün 1 ay sonra teslim edileceği söylendi. Ürün ücretini verdikler ibana gönderdim. Nişanım bozulduğu için mağazaya durumu anlatmaya, İstikbal'in bu gibi durumlarda nasıl bir politikası olduğunu sormaya gittim. Durumu i...

Bayiden satın alma işlemi gerçekleştirip 3 gün sonrasında (teslimat günü gelmeden, teslimat yapılmadan) iptal etmeyi talep ettiğimiz ürünler için cayma hakkımız olmadığı bildirilmiştir. Ürünler depoda hazır olmasına rağmen, siparişle üretim gerektirmemesine rağmen, teslimatın gerçekleşmemiş olmasına...

İstikbal mağazasından 11.05.2025 tarihinde şifonyer siparişi verildi ancak 18.06.2025 tarihinde toplam 39 gün (25 iş günü) olmasına rağmen henüz teslimat yapılmadı. Son bir haftadır aramamıza rağmen net bir tarih de belirtilmedi. Fabrika da mağazanın telefonlarına cevap vermiyor. Durumun devam etmes...

31.05.2025 tarihinde Bursa İstikbal bayisi Berfone Mobilya'dan almış olduğum köşe takımı siparişimi 2 gün sonra iptal etmek istediğimde, keyfi bir şekilde iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Düşünüp döneceklerini belirttiler. Genel merkezi aradığımda ise İstikbal'de cayma hakkı diye bir şey o...

[Tarih: 04 / 06 / 2025] Sayın Yetkili, Tarafınıza ait İzmir Forum Bornova [İstikbal] mağazasından 31.05.2025 tarihinde mağazada görmüş olduğumuz standart bir koltuk takımı siparişi verilmiş ve bedeli ödenmiştir. Söz konusu ürün, herhangi bir özelleştirme (kumaş, renk, ölçü vb.) içermemekte olup ha...

18 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum yatak, baza, başlık ve dolabın 25 Mayıs'ta taşınma nedeniyle iptal edilmesi gerektiğini bildirdim. Bana, iptali gerçekleştiremeyeceklerini, gerçekleştirirlerse de ödediğim tutardan %20 kesinti yapılarak iade edileceğini söylediler. Satış formunda böyle bir ibare...

Bahçelievler Bağcılar Caddesi üzerinde bulunan İstikbal mağazasından 02.03.2025 tarihinde mitra 3LÜ koltuk, lena mini masa ve mitra sandalye satın aldım. Parasını peşin ödedim. 4 ile 6 haftada teslim olunacağı söylendi. Sadece koltuk ve masa geldi, onlarda defolu geldi. Değişim talebi istedim yapılm...

Ankara İstikbal Konya yolu şubesinden 18 Mart tarihinde sipariş verdik. Daha sonra sözleşme üzerinde yazan 7 gün içerisinde cayma hakkımı kullanmak için 72 saat içinde mağazaya dilekçe ile iptalini istedim. İade işlemi duyulunca işlerin rengi değişti. 24 Mart tarihinde bir numaradan aranarak sipariş...

İstikbal şubesinden almış olduğumuz ürün için katalogdan kumaş tercihi yaptık. Bir hafta sonra arayıp bu kumaştan elimizde yok, başka kumaş seçin dediler. Seçtiğimiz kumaştan olsun istiyoruz. Eğer bu kumaş yoksa siparişimizi iptal edin. Dediğimizde yüzde sekiz cayma bedeli ödeyeceksiniz denildi. ...

5.10.2024 tarihinde Ankara Erol İstikbal Yenibatı mağazasından aldığım Pera 2'li banyo paspası, banyomdaki renklere uyum sağlamadığı için 10.10.2024 tarihinde değiştirmeye gittim. Ancak, mağaza sorumlusunun gayet nezaketsiz bir tavırla "fatura kesildiği için ürünü iade ve değişime alamayacaklarını" ...

Diyarbakir Silva mobilya dan İstiklal Arena model Yatak Odası takımı sipariş verdim. Ertesi gün başka bir İstikbal mağazasına fiyatı öğrenmek için gittiğimde 11 bin lira fazla fiyata tarafıma satıldığını öğrendim. İlgili firmaya bunu bildirdiğimde buraya gelip dilekçe vererek siparişi iptal edebilec...

30.06.2024 tarihinde İstikbal mağazanızdan aldığım yatak halen gelmedi ve bugün 15.07.2024 tarihinde yatak Keçiören Mecidiye şubesinden satın aldım. Ücretin tamamını ödedim. Yatağı iptal etmek istediğimde cayma hakkımın bulunmadığını söylediler. Halbuki yapmış olduğum sözleşmede teslim tarihinden it...

Dün aldığım ürünü iptal edemiyorum (6) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi dolmadan satıcı veya sağlayıcı, tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını veya tüketiciyi borç altına sokan h...

İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi'nde bulunan Özyıldırım İstikbal mağazasından aldığımız koltuk takımının renk seçimini eşim beğenmediği için mağazaya tekrar gittim. Siparişin talep üzerine oluşturulduğu söylendi ve eşim siparişi iptal etmek istedi. Ancak 'Böyle bir hakkınız yok' denilerek kar...

20.04.2024 tarihinde cumartesi gibi İstikbal Çubuk şubesinden (BRT grup mobilya) yatak odası ve yemek odası sipariş verdik. Bir gün sonra pazar günü (7 gün içinde cayma hakkı olmasına rağmen ) sözleşme'de belirtilmesine rağmen siparişi iptal etmek istediğimizi söyledik. Ancak iptal için fabrikaya so...

Teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Şubat 2024 tarihinde almış olduğum Mitra model yatak odası takımı, yatak, oturma odası takımı ve yemek masası aldım. Düğünüme çok az süre kaldığı için teslimat sorunu yaşamamak adına, depoda hazır olan ürünleri göstermelerini isteyerek seçtim. Bir hafta içinde teslim edi...