to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Dora koltuk takımımın orta sehpası ile koltukların kol kısımlarında yaklaşık ...3 aydır boya atması ve deformeler yaşıyorum. Orta sehpanın yüzeyinde de ciddi şekilde çatlama oluştu. Ürünü aldığım günden beri evde çocuk yok, sadece yetişkinler kullanıyor olması
İstikbal Platin koltuk takımını Samsun Bafra İstikbal Aydınlar Mağazası’ndan taksitle, yaklaşık 77.611 TL ödeyerek satın... aldım. Ürünümün faturası ıst2024000000497 numarasıyla kesildi. 2024 yılında aldığım günden bu yana, neredeyse 2 yıla yaklaşan süreçte koltuk takımımın kumaşıyla ilgili sürekli sor
Samsun Atakum bsb İstikbal mağazasından 26.11.2023 tarihinde bir yatak odası takımı ayırttım ve kurulumu Haziran 2024 ba...şında yapıldı. Kısa süre içinde yatağında çökme oluştu, komodinin üst kısmında da bozulmalar meydana geldi. Ürünü Samsun Bafra’daki evimde kullanıyorum. Sorunlar ortaya çıktıktan
İstikbal Samsun Bafra şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce İstikbal Platin koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı ...aldım ve İstanbul’da bu ürünleri kullanıyorum. Aldığım günden beri neredeyse her parçasında ayrı ayrı sorun yaşamaktan çok yoruldum. Koltuk takımında açılıp kapanan kısımlardaki v
17.02.2026 tarihinde Samsun Bafra İstikbal şubesinden Truva yemek odası ve koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi nakit ol...arak yaptım. Ürünleri Muğla Dalaman’a kendi nakliye aracımızla getirttik. Kurulum için İstikbal’den destek istediğimizde bizden 8.000 TL kurulum ücreti talep edildi. Muğla Ortaca
"Servis yetkilisi Murat beye teşekkür ederim sorunu çözdü."
İstikbal’den Mayıs 2025’te aldığımız Talia koltuk takımımız, gıcırtı proble...mi nedeniyle tamamen değiştirildi ancak gelen yeni takımın üçlü füme renk k
Bafra İstikbal mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Gusto konsol takımı satın aldık. Takımın aynalı başlığının boyas...ında kalkmalar ve kalın çizikler olduğu için servis kaydı açıldı ve ürün değiştirilerek yenisi takıldı. Ancak belli bir süre sonra bu kez aynalı başlığın renginin sapsarı olduğunu
Bafra İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımının kol kısmında çökme yaşandı. Ürünü alırken 2 sene garantisinin olduğ...u ve 10 yıl da firma garantisinin olduğu bize söylenmişti. Ürünün 2 yıl garanti süresi dolduğu söylendi. Meydandaki çalışanlar servis açtıklarını söyledi. Geçen süre içinde dönüş o
Almış olduğum yemek masasının üzeri kusurlu çıktı, 1 yıldır değişim sağlanmadı. Ürünü Samsun Bafra Şubesinden aldım. Sor...unu bildirdiğim halde değişim olmadı. Size ürün hakkında bilgilendireceğiz diyorlar ama hiçbir şey olduğu yok. Ürünümün garanti süresi neredeyse bitecek.
Bafra İstikbal Aydınlar Mobilya'dan Lena köşe koltuk aldık. 10.08.2024 tarihinde kurulum yapıldı. Üçlü kısımda sırt kısm...ında yamukluk, ön tarafında da yırtık vardı. Ürünü bu şekilde kabul etmediğimizi, ürünü geri götürmelerini söyledik. Kurulum yapan kişi tutanak tutarak, üçlü yırtık ve deforme kısm
İstikbal'den köşe koltuk takımı aldım Kasım ayında, Aralık ayında evime geldi. Geldiği günün ertesi sabahı firmaya ulaşt...ım, dedim bu ürünler birbirinden farklı yumuşaklıkta. Hepsi, bir taraf daha sert, bir taraf daha yumuşak. Dediler ki sorumlu olan ürünleri değiştirelim. Firma geldi, ürünleri aldı.
"Şikayetimden sonra kendileri iletişime geçip teslim etti burası da olmasa hizmet alamayacağız resmen. Teşekkürler..."
30 Kasım 2022'de Bafra İstikbal Aydınlar Mobilya'dan beyaz eşyalar aldık. F...irma, bize mobilyayı da buradan alırsanız İstanbul'a ücretsiz teslimat yapa
Bafra Eski Meydan İstikbal şubesinden almış olduğumuz yatak odası takımının şifonyerinin kulpları eksik geldi ve 7-8 ay ...geçmesine rağmen defalarca kez kendilerine bu durumdan bahsetmemize rağmen bize geri dönüş yapacaklarını söylediler ama asla dönmediler. Mağduriyetimizi gideremediler. Bu durumun b
Bafra İstikbal mağazasından 9 ay önce yemek masası ve 6 sandalye aldım. Bir ay sonra masa geldi. Masadan 1 ay sonra sand...alyeler geldi. Sandalyelerin biri kırık geldi montaja gelenler onu hemen iadeye gönderdiler sandalyeyi almamızın üstünden 9 ay geçmesine rağmen sandalyemiz hala gelmedi mağaza ile
İstikbal Samsun Bafra Aydınlar mağazasından 31 Aralık tarihinde A**** L***** adına Talia koltuk takımını satın aldık. 28... Şubat tarihine kadar koltuk takımı hala teslim edilmedi. İstikbal'in internet sitesinde dahi teslimat süresi maksimum 35 gün olarak gözüküyor; fakat sipariş vereli 2 ay oldu. Soru
Samsun Bafra'da İstikbal'den aldığım bir yıl önceki Lena koltuk takımı soldu. Gelen yetkili, ışık aldığından solmuş oldu...ğunu söylüyor. Allah aşkına, karanlıkta mı saklamak lazım koltukları? Bu nasıl bir esnaflık? Eğer mazeretimizin giderilmesini istiyorum. Evim güneş almıyor. Ta koltuklar gelince gü
İstikbal Bafra Aydınlar şubesinden altı ay önce oturma grubu satın aldım. Koltuklarda gıcırtı sesleri gelmeye başladı. S...ervis, ürünü alıp götürdü ve on gün boyunca serviste kaldı. Evime teslim edileceği zaman bir saat önce haber verilmesini rica ettim; ancak, evde olmadığım bir zamanda, eşime müsait
Kırk gün oldu. Samsun Bafra İstiklal bayisinden yatak odası siparişi verdim. İki haftada teslim edileceğini söylediler. ...Yarı parasını da ödedim. Ancak hâlâ elime ulaşmadı. Beni mağdur ettiler. Lütfen yardımcı olun, müşteri hizmetlerini de aradım ancak yanıt alamadım. İstikbal, müşteriyi mağdur ediyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
