Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Sandalye
65 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Oyalama

ID:33255207

65 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Oyalama

Ahmet

İstikbal

04 Ağustos 2025 11:25

946

31 Mayıs'ta İstikbal Aydıntepe Şubesi'nden Bohem masa takımı, 5 sandalye ve bir adet halı aldım. Ancak aradan 65 gün geçmesine rağmen sandalyelerim ve halım hâlâ teslim edilmedi.

Defalarca hem şube ile hem de merkeze bağlı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde "çok yakında teslim edilecek" denmesine rağmen halen bir sonuç alamadım. Şube sürekli olarak gün vereceğini söylüyor ancak zaman geçiyor, hiçbir ürün gelmiyor.

Yeni evlendim ve evimin tüm eşyalarını İstikbal’den aldım, ancak bu kadar uzun ve belirsiz bir teslimat süreci kesinlikle kabul edilemez. Sipariş bedelini kredi kartıyla ödedim. Gecikmeden dolayı herhangi bir telafi ya da çözüm önerisi de sunulmadı.

Sipariş verdiğim sandalyelerin ve halının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Muhammet

1 Destek

İstikbal

04 Ağustos 2025 11:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

05 Ağustos 2025 13:31

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Ahmet

05 Ağustos 2025 13:58

Evet gerekli bildirim yapıldı. Zaten 65 gün geçmişken, hala 7 ila 14 Ağustos arası teslimat denildi. Demek ki İstikbal den sipariş verirken 70 günü bulacağını düşünerek vereceksiniz. Temu Çin'den bile daha hızlı getiriyor. Hemen bugün yardımcı olacağız demeleri gerekirken hala tarih veriyorlar. Bu da son İstikbal siparişimdir.

Ahmet

10 Ağustos 2025 13:31

Evet 71. Gün ile beklemeye devam ediyoruz. Ha gayret İstikbal 2025 yılı daha bitmedi yetiştireceksiniz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

75 Gündür Teslim Edilmeyen Sandalyeler Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Ahmet

İstikbal

14 Ağustos 2025 13:22

637

İstikbal Bohem model sandalyemi İstanbul Aydıntepe mağazasından satın aldım. Aldığım tüm ürünlere toplamda 225.000 TL ödeme yaptım; ancak sandalyelerim 75 gündür teslim edilmedi ve bugün teslim edileceği söylendi. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikme nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte mağaza ile i...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Eksik Teslimat Ve Uzayan Bekleyiş Hayal Kırıklığı Yarattı

Abdullah

İstikbal

10 Haziran 2025 13:35

621

İstikbal mobilyadan 29.03.2025 tarihinde yemek odası ve salon takımı aldım. Teslimatının maksimum 45 gün olduğu söylendi. 13.05.2025 tarihinde 4 sandalye eksik şekilde teslim aldım, kalan sandalyelerin ise üretimden çıktığı anda teslim edileceği söylendi. Siparişin üzerinden bugün itibariyle 73 gün ...

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti Yaşadık

Zafer

İstikbal

10 Temmuz 2025 21:57

829

Öncelikle belirtmek isterim ki İstikbal markasını tercih etme sebebimiz kurumsal bir kimliğe sahip olmasıydı. Fakat nereden bilelim İstikbal markasının büyük pişmanlık olacağını. 19 Mayıs 2025 tarihinde İstikbal Mahmutbey Mağazasından 1 koltuk takımı ve yemek masası + 6 sandalye siparişi verdik. Ürü...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Teslimat Süresi Aşımı

Emre

İstikbal

21 Mart 2024 15:54

1.590

İstikbal bayisinden almış olduğumuz koltuk takımı, masa, yatak odası, halı gibi tam bir ev kurulumu için almış olduğumuz ürünlerden bir masa ve bir sandalyenin üretimini 15 gündür beklemekteyiz. Bize, ürünlerin siparişinin geçilebilmesi için 2 ay öncesinden haber verilmesi gerektiği söylendi. Gerekl...

Düğün Öncesi Teslim Edilmeyen Eksik Mobilyalar Mağduriyet Yarattı

Necdet

İstikbal

12 Mayıs 2025 12:12

956

İstikbal Fatsa mağazasından 30.01.2025 tarihinde Bohem oturma grubu, yatak odası, yemek odası ve köşe takımından oluşan bir düğün seti satın aldım. Mobilyaların bir iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Renk değişikliği yapmadığım için sevindim, evim hemen kurulacak sandım. Ancak aradan 4 ay g...

Öne Çıkan Konular