to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kalesi Otobüsünde Aşırı Ücret Ve Hijyen Eksikliği
29’u 30’una bağlayan gece saat 00:30’da İzmir’den İstanbul’a, İstanbul Kalesi otobüs firması ile yaptığım yolculukta çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 33 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve iki kişi için toplam 2.800 TL ücret ödedik. Bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen verilen otobüs son derece eskiydi ve içi gerçekten kirli, bakımsız ve hijyen açısından son derece yetersizdi.
Bayram sonu gibi yoğun bir dönemde insanlardan bu kadar yüksek ücret talep edilip, karşılığında böylesine pislik içindeki, eski bir otobüsle hizmet verilmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Bu yaşadığım deneyimden sonra firmayı bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermeyeceğim.
Bu konuda firmanın hem araç temizliği ve bakımı hem de fiyat–hizmet dengesi konusunda gerekli denetimleri yapmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Markadan hiçbir dönüş almadım, beklentim gerçekleşmedi ve hizmeti çok kötü buldum.
