İstanbul Kalesi Firmasında Tekrarlanan Uzun Rötarlar Ve Saygısız Şoför Tutumu

İstanbul Kalesi firmasıyla hem İzmir → Bursa hem de Bursa → İzmir seferlerimde bir hafta arayla iki kez yaklaşık 1,5 saat rötar yaşadım. Aynı güzergahta pek çok firma sorunsuz şekilde çalışırken, bu kadar uzun gecikmenin sadece bu firmada yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Seferler sırasında özellikle şoförlerin tavır ve üslupları da oldukça rahatsız ediciydi. Yolcuya karşı saygısız, atarlı ve agresif bir tutum sergilenmesi, zaten gecikmeden dolayı stres yaşayan biz yolcuların durumunu daha da kötü hâle getirdi.

Yaşadığım bu gecikmelerin ve şoför davranışlarının firma tarafından ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.