İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İstanbul ili Sarıyer ilçesi Ayazağa Mahallesi – Maslak çevresinde uzun süredir olağanüstü seviyede trafik yoğunluğu yaşa...nmaktadır. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde bölge trafiği tamamen kilitlenmekte, araçlar dakikalarca hatta saatlerce ilerleyememektedir. Bu durum, bölgede yaşayan, çalışan ve b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sosyal destek kartım onaylanmasına rağmen kartım uzun süredir elime ulaşmadı. Yaklaşık... 20–25 gündür beklememe rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi, bu nedenle kartta biriken bakiyeleri kullanamadığım için temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Çağrı merkezini arad...

İBB Sosyal Destek Kartı kullanıyorum ve 153’ü aradığımda desteğimin aktif olarak devam ettiğini, Şubat 2026 dönemi için ...tutarın yatması gerektiğini öğrendim. Ancak kartımı kontrol ettiğimde bekleyen talimat görünmüyor ve 2.000 TL tutarındaki ödeme, herkese yatmasına rağmen benim kartıma yatırılmamış...

İBB Sosyal Yardım market kartını Arnavutköy’de ikamet ederek yaklaşık 2023 yılı sonuna doğru almaya başladım ve o tariht...en bu yana düzenli olarak hesabıma yatıyordu. Ancak bu ay kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce İBB tarafından telefonla aranarak başvurumun yenileneceği söylen...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 4 ay önce sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında ekipler evime g...elerek inceleme yaptı ve işlemin en geç 2 ay içinde sonuçlanacağını söylediler. Aradan 4 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma telefon, SMS ya da e-posta yoluy...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu Sosyal Destek Kartı’nı u...zun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Şubat ayında mobil uygulamadan ko...

İBB geçim desteği ve gıda yardımı için Küçükçekmece ilçesi üzerinden başvuru yaptım. 16 Eylül’de eve gelinerek inceleme ...de yapıldı ancak aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir yardım alamadım. O dönemde Küçükçekmece’de kirada oturuyorduk, şu anda ise Esenyurt’ta kira...

2023 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin genel sosyal yardımlarına başvurdum. Başvurum kapsamında market kartı, H...alk Ekmek ve süt yardımı talep etmiştim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sadece süt yardımı düzenli olarak geliyor, ancak onaylandığı söylenmesine rağmen market kartım hâlâ tara...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattını aradığımda, 2025 yılında sosyal yardım için yaptığım başvurunun sistemde “olu...mlu sonuçlanmış” ve onaylanmış olarak göründüğünü öğrendim. Ancak yaklaşık bir senedir bana hiçbir şekilde herhangi bir yardım ulaşmadı. Ben kirada oturan, sadece eşi çalışan ve i...

Ben, Dumlupınar Mahallesi Doruk Sokak’ta ikamet eden engelli bir vatandaşım. Yaklaşık üç yıldır her gün M4 Ünalan durağı...ndan metroya binmekteyim. Metroya ulaşmak için Fikirtepe tarafındaki üst geçidi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu üst geçitte merdivenleri, engelli olmam sebebiyle büyük güçlükle ç...

İBB’ye bağlı sosyal destek İstanbulkart’ımı bugün kaybettim ve aynı gün içinde 153 Sosyal Hizmetler birimi üzerinden yen...i kart talebinde bulundum. Ancak bana başvurunun “onaylanabilir de, onaylanmayabilir de” olduğu söylendi; bu ifade hem beni tedirgin etti hem de sürecin çok belirsiz ve yavaş ilerl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursunun ilk taksitinin Yapı Kredi hesabı üzerinden yatırıldığına d...air 9 Ocak tarihinde SMS aldım. Mesajda, Yapı Kredi hesabım yoksa en yakın şubeden bilgi almam gerektiği ve 2025–2026 eğitim‑öğretim dönemi içinde bursun çekilmesi gerektiği belirt...

İBB’nin Sultanbeyli’de sağladığı sosyal yardım kartını düzenli olarak kullanıyorum; ancak Şubat ayından itibaren karta h...içbir şekilde ödeme yatmadı. Tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden kartımın iptal olup olmadığını ya da yardımımın neden kesildiğini bilmiyorum....

İBB Aylık Abonman Desteği’nden faydalanmaya hak kazanmama rağmen, 27 Ocak’tan bu yana tarafıma tanımlanması gereken abon...man ücreti hâlâ İstanbul Kart’ıma yatırılmamıştır. Haftanın her günü işe gitmek zorunda olduğum için, desteğin tanımlanmaması sebebiyle ulaşım masraflarımı kendi cebimden karşılam...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 6 ay önce, Eylül – Ekim ayları arasında market kartı yardımı için başvuruda b...ulundum. Ancak 153’ü aradığımda, başvurumdan market kartı değil sadece süt yardımı için onay çıktığı, başka bir yardım olursa SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Yaklaşık bir bu...

23.06.2025 tarihinde İBB Hızlı Tarama hizmeti için başvuru yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbi...r geri dönüş yapılmadı. Başvuru sonrası ne telefonla ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Fatih ilçesi Haseki Sultan bölgesinde bulunan binamızın durumu vasat se...

İBB’den yaklaşık 2 yıl önce süt desteği başvurusu ile birlikte İBB Kart / Sofra geçim desteği başvurusu yaptım. Ancak bu... süreçte İBB Kart başvurumla ilgili tarafıma hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Sedes başvuru sorgulama ekranında başvurum uzun süre “beklemede” olarak görünü...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir... yıl önce süt yardımı için başvuru yaptım, sistemde başvurumun değerlendirildiği, tamamlandığı ve “kurul onayı bekleniyor” aşamasında olduğu yazıyor. Ancak aradan bir buçuk yıla ya...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında sunduğu geçim‑sofra desteğine iki yıldan daha uzun bir süre ...önce başvurdum. Başvurum değerlendirildi ve sistemde “Başvuru: Geçim‑Sofra Desteği – Durum: Ödeme – Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafını...

İBB’ye ait engelli ulaşım kartımı kaybettiğimi Salı akşamı fark edip ertesi... gün, Çarşamba sabahı 153’ü aradım. Görüşme sırasında kartımın usulsüz şeki...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmeti kapsamında kullandığım öğrenci kartım için tanımlanan öğren...ci abonman bursum, kart değişikliği sonrasında hala hesabıma aktarılmadı. Eski kartımın abonmanında yaşanan ezilme sorunu nedeniyle İBB Gayrettepe ofisine başvurdum ve kartım orada...

Eşim vefat ettikten sonra üç çocuğumla birlikte İstanbul’a taşındım. Daha önce Samsun’da yaşıyorduk. İstanbul’a gelir ge...lmez 153 Market Kart için başvuruda bulundum. Kasım ayı ortalarında İBB’den bir personel evime gelerek inceleme ve değerlendirme yaptı. O gün bana, sürecin en fazla bir ay içinde s...