İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İBB’nin sağladığı sosyal yardımdan faydalanıyorum. Ocak ayında ilk ödemenin yapıldığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık... yedi ay geçmesine rağmen sosyal yardım kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde alo 153 başta olmak üzere birçok kez arayıp durumu bildirdim, ayrıca CİMER üzerinden d...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden 02.12.2026 tarihinde İBB’ye Sofra desteği başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptıktan... yaklaşık bir ay sonra eve geldiler, sonrasında ise sistemde sadece tarih ile birlikte “değerlendirmede” ifadesi görünmeye devam etti ve aradan aylar geçmesine rağmen bu durum hiç ...

02.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında, yola doğru akan temiz su patlağı için İSKİ’ye arıza kaydı oluşturdum. Aradan ...4 gün geçmesine rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı ve su hâlâ yola akmaya devam ediyor. Arıza kaydı sonrasında tekrar aradığımda, belediyeden izin beklendiği söylendi ancak bu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt desteği uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki çocuğ...um için uzun süredir aldığım 16 litrelik süt desteği, yaklaşık 3 yıl aradan sonra tekrar başvurum kabul edilmesine rağmen, 3 ay önce kurul tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden t...

03.07.2026 tarihinde İSKİ tarafından gönderilen SMS ile İstanbul Esenyurt ilçesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde bölgeyi... besleyen şebeke hattında meydana gelen arıza nedeniyle gece 23.00’e kadar su verilemeyeceği bildirildi. Su en temel yaşam ihtiyacı olmasına rağmen, işten akşam saatlerinde eve dön...

03 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 0 212 449 58 60 numaralı hattan arandım. Daha önce yaptığım... iş başvurusuyla ilgili bilgilendirme amacıyla arandığınızı düşündüm ancak o an görüşme sağlanamadı ve sonrasında aynı numaradan tekrar dönüş yapılmadı. Ben de ilgili numarayı ara...

İSKİ Kartal/İstanbul abonesi olarak aynı abone numaram üzerinden otomatik ödeme talimatımda son iki aydır mükerrer tahsi...lat yapıldığını fark ettim. 30426002 numaralı abonelikte Haziran 2026 ve Temmuz 2026 aylarına ait faturalar için aynı abone adına iki ayrı fatura kesildiğini ve bu nedenle hesabımd...

02.02.2026 tarihinde 47089445 numaralı İSKİ aboneliğim, tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen iptal edilmiş ve aynı ...adrese 86354448 numaralı farklı bir abonelik açıldığını fark ettim. Adresimde benim dışımda bir kişi adına abonelik açılması ve mevcut aboneliğimin iptal edilmiş olması, ileride do...

İBB Sosyal Destek Kartımı Silivri Gümüşyaka Villakent’te bulunan A101 mağazasında, pos makinesi arızası sebebiyle uzun s...üredir kullanamamaktayım. Kartımı başka marketlerde ve farklı A101 şubelerinde sorunsuz kullanabiliyorum, sorun yalnızca bu şubedeki pos cihazında yaşanmaktadır. Mağaza personeli,...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ekonomik destek başvurumu Alo 153 üzerinden yaptım ve sonrasında evime sosyal ...inceleme için ziyaret gerçekleştirildi. Ancak bu ziyaretten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun sonucu hakkında hâlâ net bir bilgi alamadım. Yaklaşık...

İstanbul Avcılar’da bulunan binamız için 11.05.2026 tarihinde İBB üzerinden internet yoluyla riskli yapı/bina testi tale...binde bulundum. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir aşama bilgisi göremiyorum. Bu süre içinde ne S...

Sözleşme numarası ak 28220812 3, fatura numarası 3175169702 olan İSKİ su aboneliğim için tarafıma 13.722 TL tutarında fa...tura düzenlenmiştir. Bir önceki ay su faturamız 464,35 TL gelirken, bu ay yalnızca 29 günlük dönem için 103 m³ su tüketimi gösterilerek 13.722 TL fatura kesilmiştir. Evde normalde...

İstanbul Pendik ilçesi 94226966 sözleşme numaralı İSKİ abonesiyim su sayacının arızalı olduğunu düşünüyorum. Sayacın doğ...ru ölçüm yapmadığını, tüketimi gerçeğe uygun şekilde yansıtmadığını gözlemlediğim için konunun incelenmesini talep ediyorum. Bu durumu 12 Haziran Cuma günü fark ettim ve İSKİ’ye b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği programına 21.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. 10.06.2026 tarihinde ...nikahım gerçekleşmiş olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde sürekli “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. Süreçle il...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek başvuru sorgulama ekranında 2.500 TL tutarındaki sosyal destek ödememin... onaylanmış göründüğünü görüyorum. Ancak 1 Temmuz’dan bu yana İBB Sosyal Destek Kartı hesabıma hiçbir şekilde ödeme yatmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradım fakat tarafıma net v...

İSKİ aboneliğimle ilgili sayaç değişimi yapıldı, değişim işlemi geçen hafta tamamlandı. Bugün ise yaklaşık 2000 TL tutar...ında bir ödemeyi İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu ödemenin faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödeme sonrası tarafıma ne e-posta ne SMS ile bir fatura ya da açık...

İBB’nin ücretsiz Halk Süt uygulamasından yararlanmak istiyorum çünkü 3 yaşında bir çocuğum var. Bu sütlerin her çocuk iç...in verileceği sözü verildiği halde, 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda çocuğum olduğunu belirttim ve Haziran ayının son haftasında yaptığım görüşmede bana “uygun görülürse verilir” de...

İSKİ, İBB ve İstanbul Senin uygulamasında şikayet bölümü bile doğru düzgün çalışmıyor. 20 haneli doğrulama kodu yetmiyor..., neredeyse 50 haneli kod isteyecek hale getirmişsiniz. Ne İstanbul Senin uygulaması düzgün çalışıyor, ne İSKİ uygulaması, ne de diğer sistemleriniz; hiçbirinden verim alınamıyor. ...

İBB’nin sağladığı sosyal destek kapsamında uzun süredir aldığım Sofra desteği bir süre önce herhangi bir somut gerekçe b...elirtilmeden iptal edildi. Kirada oturuyorum, eşim çalışmıyor ve küçük bir çocuğumuz var; tek gelirle geçinmeye çalışan bir aile olarak bu desteğe gerçekten ihtiyaç duyuyoruz. Yakl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek paketi uygulamasına yaklaşık 3 ay önce başvuruda bulundum. Ancak ara...dan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Şu an Başakşehir’de ikamet ediyorum ve bebeğimin doğm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Bölgesel İstihdam Ofisi’nin interne...t sitesine hem bilgisayardan hem de cep telefonumdan Google Chrome tarayıcı...