to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB Spor’un online sistemi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 1600₺ tutarında üyelik satın aldım. Ancak yanlış paket aldığımı fark ettiğim için aynı gün içerisinde online sistemden iade talebi oluşturdum ve ardından birkaç gün içinde tesise giderek iade için gerekli dilekçeyi de imzaladım. Paketi hiç kullanmadım.
Tüm bu işlemleri aynı gün yapmama rağmen tarafıma iadenin 90 gün sonra yapılacağı bilgisi verildi. Hem paketi hiç kullanmamış olmama hem de aynı gün iptal/iade talebinde bulunmama rağmen, kredi kartı ile ödediğim ücretin bu kadar uzun bir süre tutulmasını kabul etmiyorum.
Kullanmadığım ve aynı gün iadesini talep ettiğim bu spor paketi için, kredi kartımdan çekilen tutarın bekletilmeden, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Avcılar Spor Kompleksi’nden 12 kullanımlık gündüz yüzme seansı paketini kredi kartı ile 500 TL ödeyerek satın aldım. Hafta içi 14:00-15:00 arasındaki seanslara, çocuğumun okul saatlerine uygun olduğu için katılabiliyordum. Ancak sadece 3 kez gittikten sonra, Eylül’ün son haftası...
Eylül ayının sonunda İBB Florya Spor Tesisleri'nden tenis paketi satın aldım. Sistem üzerinden hiçbir şekilde uygun seans bulamadığım için tek bir derse bile katılamadım, paketi hiç kullanamadım. Buna rağmen zaman kaybetmemek için 1 Ekim tarihinde tesise bizzat giderek iptal işlemini yaptım ve ilgil...
1 Kasım’da kredi kartımla 300 TL ödeyerek İBB Esenler Spor Kompleksi’indeki spor okuluna kayıt oldum. Ancak okulu hiç kullanmadan, 2 Kasım’da kaydımı iptal etmek istedim. O tarihten bu yana defalarca telefonla vatandaş temsilcisiyle görüştüm, ancak sürekli “dönüş yapacağız” denilerek bekletiliyorum....
Yorumlar