to read complaints and reviews, or file yours.İBB Evlilik Desteği Başvurusunda Nesne Referansı Hatası
İBB’nin resmi sitesi üzerinden evlilik desteğine başvurmak istiyorum fakat sistem her denememde “Object reference not set to an instance of an object” şeklinde bir hata veriyor ve başvurum hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Özellikle 3. Aşamadan sonra bu hata karşımıza çıktığı için süreç ilerlemiyor.
Yaklaşık 2 gündür farklı zamanlarda ve farklı cihazlardan defalarca deneme yaptım, en az 10 kez başvurmayı denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Başvuru hiç tamamlanamadığı için herhangi bir başvuru numarası da oluşmuyor. Evlilik desteğine gerçekten ihtiyacım olduğu için bu başvuruyu yapmaya çalışıyorum ancak teknik bir hata nedeniyle sistemden faydalanamıyorum.
İBB’den, evlilik desteği başvuru ekranındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve başvurumun sistem üzerinden sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB’nin evlilik desteği başvurusu için yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak başvuru ekranında sürekli “object reference” şeklinde bir hata alıyor ve başvurumu son sayfada tamamlayamıyorum. Bu nedenle evlilik desteğinden yararlanamıyor, gereksiz zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak İBB ile iletişime geçtiğimde, sistemde herhangi bir hata görünmediği ve başvuruyu tekrar denemem gerektiği söylendi. Buna rağmen defalarca denememe karşın her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanamıyor.
Başvurumun sistemde hata verdiği bu durumda, başvurumun manuel olarak incelenip işleme alınmasını ve uygun görülüyorsa onaylanmasını talep ediyorum. Eğer bu destek sağlanmayacaksa da vatandaşın “yapılacak” denilerek umutlandırılmamasını, yanlış yönlendirme ile mağduriyet oluşturulmamasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70020892080 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İBB’nin evlilik desteği başvurusu için 7 gündür sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak başvuru ekranında sürekli “object reference” şeklinde bir hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu nedenle evlilik desteğinden yararlanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak İBB’ye ulaştığımda sistemde herhangi bir hata görünmediği, başvuruyu tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Başvurumun sistemde görünmediği ya da hata verdiği bu durumda, başvurumun manuel olarak incelenip işleme alınmasını ve uygun görülüyorsa onaylanmasını talep ediyorum. Eğer bu destek sağlanmayacaksa da “yapılacak” denilerek vatandaşın umutlandırılmamasını, yanlış yönlendirme ile mağduriyet oluşturulmamasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
