to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. Ramazan başlangıcından bu yana gece saat 03.30 civarında ramazan davulcusunun şuurs...uzca ve gereğinden yüksek sesle davul çalması nedeniyle bebeğimiz korkarak yataktan uyanıyor ve ciddi şekilde huzursuz oluyor. Bu durum neredeyse her gece tekrarlandığı için hem b
09.02.2026 tarihinde İBB mobil uygulaması üzerinden emekli olarak Ramazan dönemi ihtiyaç desteği başvurusunda bulundum. ...Aradan geçen zamana rağmen sistemde başvuru durumum hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve bugüne kadar tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. İnsanl
Öğrenci İstanbulkartıma vizeleme yapamadığım için birkaç gündür toplu taşımada tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Öğren...ciliğim aktif olmasına rağmen önce üç gündür uygulama üzerinden vizeleme yapmayı denedim; uygulama her seferinde “Vizeleme yapın, öğrenciyseniz” şeklinde uyarı verip işlemi tamamla
"Kısa sürede ilgili birimle iletişime geçtikleri ve şikayetimi cevaplandırdıkları için teşekkürler"
İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi’nde oturuyorum. R******’ın başından beri ...her gece saat 04.00 civarında mahallede gezen davulcunun yüksek sesiyle uya
İstanbul’da öğrenci olarak yaşıyorum ve 30 yaş üstü olduğum için öğrenci indirimli ulaşım kartından yararlanamıyorum. 30... yaş altı öğrencilerle aynı şekilde öğrenci olmama rağmen, sadece yaş nedeniyle bu haktan mahrum bırakılmamın eşitlik ilkesine aykırı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 senedir yaş
"İBB'nin Askıda Fatura uygulaması kapsamında faturamın hızlı bir şekilde ödenmesi ve süreç hakkında bilgilendirme yapılması konusunda gösterdiği destekten çok memnunum, teşekkür ederim."
İBB’nin Askıda Fatura uygulamasına yaklaşık iki hafta önce faturamı ekledim...; ancak aradan geçen süreye rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Sistem üze
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Trafik biriminin sorumluluğunda olan Taksim – Tarlabaşı Tüneli güzergahında tarafıma uygu...lanan hız ihlali cezası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. X plakalı aracımla bu tünelden geçişim sırasında elektronik plaka tanıma sistemiyle ortalama hız ölçümü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sistem üzerinden 02.02.2026 tarihinden itibaren öğrenci abonman başvurusunda bul...undum. Başvuru sırasında SGK öğrenci belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Daha önce aynı nitelikteki belgelerimle başvurum onaylanmışken, bu kez önce “belgeleriniz güncel değil” d
İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’nde görev yapan R****** davulcusundan son 4 gecedir ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Sahur... vakti sokaktan iki kez geçerek yüksek sesli davul çalıyor, bu durum uykumun bölünmesine ve evde huzursuzluğa neden oluyor. Gece geç saatte, insanların dinlenmeye çalıştığı bir za
İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Milliyet Caddesi, Vatan Sitesi’nde üç gecedir ramazan davulcusu yüzünden resmen gecemiz... zehir oluyor. Saat 03.00 ve 04.00 civarında çalınan aşırı yüksek sesli davul, uykumuzu defalarca bölerek dinlenme hakkımızı açıkça ihlal ediyor. Zaten psikolojik sorunları olan v
İSKİ Sultanbeyli abonesiyim, abone numaram 84107298. Her ay düzenli olarak maksimum 350 TL civarında su faturası ödüyoru...m; dönemsel tüketim bedelim de hiçbir zaman 160 TL’yi geçmiyordu. Ancak 21.02.2026 tarihli faturamda bu ay toplam 2350 TL fatura çıkarılmış ve dönem tutarı da 1960 TL olarak yansım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma araçlarında görev yapan güvenlik personelinin, İstanbulkart ile bir...likte kimlik kontrolü yapmaya çalışmasından rahatsızım. Neredeyse tüm toplu taşıma araçlarında ve her gün bu durumla karşılaşıyorum. Güvenlik görevlileri hem İstanbulkartı hem de k
İBB’nin geçim‑Sofra destek kapsamında yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında bir beyefendi evime gelerek... inceleme yaptı ve bana, başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz dönüşün en geç 1 ay içinde SMS ile yapılacağını söyledi. Ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi
İBB Sosyal Tesisleri’nde bu yıl uygulanmaya başlanan “kayan takvim” rezervasyon sistemi nedeniyle 10 Şubat’tan beri cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyonların hangi gün ve saatte açıldığıyla ilgili hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadığı için, kullanıcılar olarak kendi tahminlerimizle gece 00.01’de
Yaklaşık 4 hafta önce İBB Yenidoğan paketi için başvurumu 153’ü arayarak yaptım. Daha sonra İBB uygulamasından başvuru d...urumumu kontrol ettiğimde, başvurumun sadece “askıya alındı” şeklinde göründüğünü, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadığını gördüm. Kirada oturuyorum, eşim evde tek çalışan ve
İSKİ’ye bağlı Eyüpsultan Karadolap Mahallesi’ndeki aboneliğim için bu ay gelen su faturamda apartmandaki diğer dairelere... göre metreküp birim fiyatının daha yüksek olduğunu fark ettim. Apartmandaki herkese metreküp fiyatı 36 TL olarak yansıtılmışken, benim faturamda metreküp fiyatı 40 TL olarak hesap
"İlgilenildi."
İstanbulkart'ımla ilgili telefon eşleştirme sorunu yaşıyorum ve bu konuda İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 153 hattına dünden beri defalarca ulaşmay
İstanbul Anne Kart kullanıcısıyım ve kartıma yaklaşık iki yıl önce “usulsüz kullanım” gerekçesiyle ceza uygulandı. Bu ce...za nedeniyle uzun süredir kartımı kullanamıyor ve anne karttan yararlanamıyorum. Verilen cezanın ardından ilgili kuruma başvuru yaparak itirazda bulundum; ancak yaptığım başvuru o
İBB Spor mobil uygulaması üzerinden Haldun Alagaş veya Cemal Kamacı spor tesislerine kayıt olmaya çalışıyorum; ancak sis...temde yer alan sağlık anketinde bir soruya yanlışlıkla hatalı cevap verdiğim için kaydımı tamamlayamıyorum. Anketi daha önce doldurduğum ve düzenlenir diye aylarca beklediğim halde
İSKİ’ye ait 16.02.2026 tarihli faturam 5.750 TL olarak geldi. Daha önceki dönemlerde böyle bir yüksek fatura ile hiç kar...şılaşmadım, kullanımımda da olağan dışı bir durum yok. Bu nedenle sayacımda arıza olduğunu düşünüyorum. İSKİ mobil uygulaması üzerinden fatura itirazında bulundum ancak itirazım h
"Teşekkür ederim"
İndirimli İBB kartımın temassız özelliği bozulduğu için bir süredir Mobil İstanbul uygulaması üzerinden QR ile ödeme yap...arak metro, metrobüs, Marmaray gibi toplu taşıma araçlarını kullanıyordum. Ancak 31 Ocak 2026 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden indirimli ulaşım hakkımı kullanamaz hale ge
İş Bankası hesabımdan bugün saat 09.12'de İBB Dijital Kart hesabıma 105 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bankamdan bu ...tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, İBB Dijital Kart uygulamasında bu tutar bakiyeme yansımadı. Durumu öğrenmek için önce bankamla görüştüm; işlemle ilgili bir so
"Göstermiş olduğunuz öz veri için teşekkürler sorunum 3 gün içerisinde çözüldü Sistem hatası işin gelen arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
