Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Sosyal Yardım
İBB Market Kartı Başvurusunda Cevap Almama Ve Süreç Bilgisi Talebi

ID:35416083

İBB Market Kartı Başvurusunda Cevap Almama Ve Süreç Bilgisi Talebi

Semra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

10 Mart 22:57

169

İBB’nin market kartı uygulamasından yararlanmak için yaklaşık bir ay önce 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

153 aramam sırasında tarafıma herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum ve başvurumun ne aşamada olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Bu durum mağduriyete ve belirsizliğe neden oluyor.

Market kartı başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve başvuruma ilişkin sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

16 Mart 10:28

İBB Bağcılar için market kart başvurusu yaptım, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Eşim çalışmıyor, gerçekten çok ihtiyaç sahibi olmamıza rağmen bu süreçte ne SMS ne de bilgilendirme anlamında hiçbir dönüş yapılmadı.

Başvuru sürecinde İBB Beyaz Masa 153’ü aradım, bana mesaj geleceği ve benimle iletişime geçileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şu anda hâlâ onay sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum ve ne aşamada olduğunu bile bilmiyorum.

İhtiyaç sahibi bir aile olarak market kartı başvurumun acilen incelenmesini, sürecin netleştirilmesini ve kartın bir an önce onaylanıp tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

11 Mart 08:24 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69864732512 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

13 Mart 12:36

Değerli vatandaşımız, 1-69864732512 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medinem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Market Kartı Teslimatı Gecikiyor

Medinem

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Ocak 17:38

"Kartım elime ulaştı teşekkür ederim"

Asli sonuçtan hiç memnun değil

İBB Market Kartının Teslim Edilmemesi Ve Uzun Süreli Gecikme

Asli

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Ocak 01:13

370

2025 Ocak ayında İBB market kartı için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonucunda sistemde onaylandığı görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kart teslim edilmedi. Bu süreçte alo 153’ü aradığımda başvurunun onaylandığını, müdürlük tarafından ba...

Yağmur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onaylanan Market Kartı Yardımı Bir Ay Boyunca Gelmedi

Yağmur

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

03 Ocak 22:28

1.166

Ben A*** K****, İBB’nin market kartı yardımından daha önce yararlanmış ve sonrasında yaklaşık bir yılı aşkın süredir bu yardımı alamayan bir vatandaşı...

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Market Kartı Yardımı Yerine Süt Yardımı Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Alp

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Şubat 13:11

409

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 6 ay önce, Eylül – Ekim ayları arasında market kartı yardımı için başvuruda bulundum. Ancak 153’ü aradığımda, başvurumdan market kartı değil sadece süt yardımı için onay çıktığı, başka bir yardım olursa SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Yaklaşık bir bu...

market-karti-yardimi-yerine-sut-yardimi-alinmasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Onaylı İBB Sosyal Yardım Market Kartı Tarafıma Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yok

Emine

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

02 Ocak 15:38

1.432

İBB sosyal yardım market kartı için 2023 yılında yaptığım başvuruda, İBB uygulamasında başvuru onayı görünüyor olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde İBB market kartı tarafıma ulaşmadı ve yardımdan faydalanamadım. Konu ile ilgili olarak Alo 153’ü aradığımda gerekli dönüşün yapılacağı söylendi;...