to read complaints and reviews, or file yours.İBB Genç Üniversiteli bursu kapsamında tarafıma 5 Mart tarihinde bursumun yatırıldığına dair SMS gönderildi. Ancak arada...n 3 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi banka hesabıma herhangi bir burs ödemesi yatmadı. Sistemde ödeme yapılmış gibi görünmesine rağmen hesabıma geçmemesi nedeni
İBB şoför kartı almak için gerekli tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim. Sürecin en sonunda, daha önce bu belgeyi a...lmış kişilerin karşılaşmadığı, zorunlu 5 günlük eğitim adı altında istenen 15.000 TL gibi gereksiz ve fahiş bir ücretle karşılaştım. Bu tutarın, özellikle mevcut enflasyon ve işsiz
İstanbul Ataşehir Nasır Caddesi’indeki ikametimin bulunduğu binanın garaj girişinin önüne 20.00’dan itibaren bir araç pa...rk etmiş durumda ve garajımızın girişini tamamen kapatmaktadır. Bu nedenle aracıma garajdan çıkamıyor, evimin otoparkını kullanamıyorum. Acil bir durumda da aracımı garajdan çıkarm
"Hızlı dönüş sağlandı teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı başvurum sonucunda Ramaz...an ayının başında tarafıma 2.000 TL yardım tanımlandığını uygulamadan görüy
İBB dijital İstanbulkart öğrencisi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aktif öğrenciyim ve 2025 yılının son... aylarında, uygulama üzerinden öğrenci kartı vizeleme işlemini gerçekleştirdim. Fiziksel öğrenci kartımda herhangi bir sorun yok, vizem aktif görünüyor. Ancak dijital İstanbulkart
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği programına 2 Mart 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumu yaptık...tan sadece bir gün sonra, 3 Mart 2026 tarihinde, sistemde kriterlere uymadığım gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Ancak ilan edilen tüm şartlara uyduğumu düşünüyorum ve hangi kr
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2229 Sokak No:4 Daire:1 adresindeki evimizde dün gece tuvalet giderinden fare çıkt...ı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Evde 2 yaşlı birey ve diğer aile üyeleriyle birlikte yaşıyoruz. Tuvalet giderinden fare çıkması,
İSKİ Avcılar şubesindeki aboneliğimi iptal ettirmek istedim ancak sayaç yer...inde olduğu halde sistemde “sayaç yerinde yok” göründüğü söylenerek tarafım
Kızım 2025 yılı Eylül ayından bu yana İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyes...inde faaliyet gösteren İBB Ataköy Selin Başıbüyük Çocuk Etkinlik Merkezi’nd
Bugün saat 14.07’de telefonuma “ıbbsos. Hız” başlığından, İstanbul Büyükşehir Belediyesi adına gönderilmiş gibi görünen ...ve 2.000 TL Ramazan kupon yardımı içerdiğini belirten bir SMS aldım. Mesajda ayrıca, Yapı Kredi’de hesabım varsa bu yardımın hesabıma yatırılacağı, hesabım yoksa Yapı Kredi ATM’sin
2 Mart günü saat 00.01 civarında Sabiha Gökçen metrosu ikinci girişten Kurtköy İBB Konutları’ndaki evime gitmek için tak...siye bindim. Her gün aynı güzergâhı kullanan bir yolcuyum ve bu mesafe normalde en fazla 260 TL tutuyor. Ancak bu sefer taksi şoförü benden 350 TL ücret aldı. Taksiye bindiğimde ş
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Şikayetime konu hususla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili personeller değiştirilmiştir. Sürecin bu şekilde sonuçlandırılması memnuniyet vericidir. Gereğini hassasiyetle yerine getirdiğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
05.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Kadıköy Rıht...ım Sahil’de gerçekleştirilen kumanya dağıtımı sırasında yaşadığım olay nede
İBB Yuvamız Sultanbeyli Mimar Sinan Çocuk Etkinlik Merkezi’nde çalışma saatlerinin 01.04.2026 tarihi itibarıyla 17:00’ye... indirildiğini bugün öğrendim. Tam zamanlı çalışan bir veli olarak bu yeni uygulama nedeniyle işten çıkıp belirtilen saate çocuklarımızı almamız fiilen olmuyor. İstanbul gibi bir
Martı tag uygulamasını kullanmak için üyelik açmak istediğimde, Tudes tarafından aracıma yaptırım uygulandığını öğrendim.... Ancak aracı henüz yeni aldım ve satın alalı sadece 3 gün oldu. Ankara’da ikamet ediyorum fakat sistemde görünen yaptırımın İstanbul’da uygulandığı belirtiliyor. Aracımın plakası
2020 doğumlu kızımı, çalışan bir ebeveyn olarak İstanbul Büyükşehir Belediy...esi’ne ait bir kreşe güvenerek kayıt ettirdim. Bu kreşi tercih etmemdeki en
Eşim ve ben sağlık çalışanı olarak 4 yaşındaki kızımızı İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Yuvamız İstanbul Maltepe... Fındıklı Çem şubesine göndermekteyiz. Mesai saatlerimiz 08.00–17.00 olduğu için, kızımızı kayıt ettirirken özellikle 17.00–19.00 saatleri arasında ücretini de ödeyerek yararlandığ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Paketi için Ocak ayının son günlerinde başvuru yaptım. Başvurumdan yaklaşı...k iki gün sonra tarafıma İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğum müracaatın, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği’nde belirlenen kriterlere uygun
"Çok teşekkürler."
İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama sorunu yaşıyorum. Cüzdanımı... kaybettiğim için İstanbulkart'ımı da kaybettim. İBB tarafından sağlanan ul
İBB Sosyal Tesisleri’nin Altınboynuz Haliç şubesinde rezervasyon sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Şubat t...arihinde aynı uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde rezervasyon almıştım, ancak 28 Şubat’tan bu yana her denememde sistem, gecenin 12’sini beklerken donuyor, ardından kontenjan d
Oğlum Yuvamız İstanbul Atakent ÇEM’e gitmektedir. Bu kurumu seçmemdeki en büyük sebep, saatlerinin benim çalışma saatler...ime engel olmamasıydı. Ayrıca bu hizmetten ücret ödeyerek faydalanıyoruz. Şimdi ise sistemin ve saatlerin değişeceği söyleniyor. 3 Mart’ta bize bildirildi ve 1 Nisan’dan itibaren
26 Ocak’ta İBB Sosyal Yardım Kartımı kaybettiğimi bildirdim, kartım kapatıldı ve yenisinin basıldığına dair aynı gün tar...afıma “kartınız basılıp evinize gelecek” şeklinde mesaj geldi. Uygulamada yeni kartım görünüyor ve kişiselleştirmesini de yaptım; ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kartım
İBB’nin sağladığı abonman desteği bursundan yararlanmaya hak kazandım ve si...stemde başvurumun onaylandığına dair ibareyi gördüm. İstanbulkart uygulamas
"Tarafıma yapılan bilgilendirme ve gerekli işlemlerin tamamlanmasıyla birlikte şikayet konusu olan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Süreç içerisinde gösterilen ilgi ve sağlanan çözüm için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Öncelikle Ramazan destek kuponu uygulaması için İstanbul Büyükşehir Belediy...esi’ne teşekkür etmek isterim. 05.03.2026 tarihinde mahalle muhtarlığından
"Sesimizi duyurmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
Çocuğum İBB Yuvamız İstanbul Pendik şubesine devam ediyor ve ben çalışan bi...r anneyim. Kayıt olurken bize okulun akşam 19.00’a kadar açık olacağı, hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
