to read complaints and reviews, or file yours.AKBİL Kartına Yüklenmeyen 750 TL Yardım İçin Açıklama Talebi
4 Mart tarihinde İBB Sosyal Yardım biriminden tarafıma 750 TL AKBİL yardımı yapıldığına dair bir SMS geldi. Mesajda, tutarı uygulamadan kontrol edebileceğim yazıyordu ancak uygulamadan baktığımda herhangi bir yükleme görünmüyordu. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartıma hâlâ herhangi bir bakiye yatmadı.
Konu ile ilgili olarak 153’ü aradım fakat görüştüğüm kişi sistemde bu konuda bir bilgi göremediğini söyledi ve net bir açıklama alamadım. Yardım yapılmayacaksa neden bu şekilde bilgilendirme SMS’i gönderildiğini de anlayamıyorum.
İBB’nin, bu yardımın neden yüklenmediği konusunda açık bir bilgilendirme yapmasını ve varsa sistemsel hatanın giderilerek ilgili tutarın AKBİL kartıma yüklenmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69860687560 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
4 Mart'ta 750 TL AKBİL yardımı SMS'i aldım ancak kartıma yüklenmedi. 153'ü aradım, kimse bilgi veremedi ve başka kişilerin de aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Açıklama bekliyorum ama hiç ilgilenilmedi.
Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
