Onaylanan Sosyal Kartım Aylarca Gelmedi, Bakiye Durumu Belirsiz


4 Mart tarihinde İBB Sosyal Yardım biriminden tarafıma 750 TL AKBİL yardımı yapıldığına dair bir SMS geldi. Mesajda, tutarı uygulamadan kontrol edebileceğim yazıyordu ancak uygulamadan baktığımda herhangi bir yükleme görünmüyordu. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartıma hâlâ herhangi bir bakiye yatmadı.
Konu ile ilgili olarak 153’ü aradım fakat görüştüğüm kişi sistemde bu konuda bir bilgi göremediğini söyledi ve net bir açıklama alamadım. Yardım yapılmayacaksa neden bu şekilde bilgilendirme SMS’i gönderildiğini de anlayamıyorum.
İBB’nin, bu yardımın neden yüklenmediği konusunda açık bir bilgilendirme yapmasını ve varsa sistemsel hatanın giderilerek ilgili tutarın AKBİL kartıma yüklenmesini rica ediyorum.


İstanbul sosyal yardım kapsamında aldığım sosyal destek kartı ile ilgili Ocak ayı ödemesinde sorun yaşıyorum. 7 Ocak tarihinde tarafıma Ocak ayı bakiyemin karta yatırıldığına dair SMS geldi; ancak uygulamadan ve kartımdan kontrol ettiğimde bakiyenin yüklenmediğini gördüm. Bunun üzerine 153’ü arayar...

İBB’nin sosyal destek kartı kullanıcısıyım. Eski kartımda sıkıntı olduğu için yeni kart talebinde bulundum ve yeni kartım evime teslim edildi. Aralık ayına ait yardım bakiyesi yeni kartıma yüklendi, ancak Ocak ayına ait olması gereken yardım bakiyem 1 Ocak’tan bu yana kartıma yüklenmedi. Bu durumla...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden “2025 yılı Aralık ayı sosyal yardımınız 1.500 TL olarak İstanbulkart'ınıza yüklenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim sadece engelli kartım var, ayrıca bir İstanbulkart’ım bulunmuyor ve bu nedenle belirtilen yardımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 153’ü ara...

İBB sosyal destek kapsamında verilen sosyal yardım kartımı 6 Şubat 2026 tarihinde genel müdürlükten teslim aldım. Genel müdürlükte bilgisayardan bakıldığında adıma Ocak ve Şubat ayları için iki aylık destek yüklemesi yapılmış olarak görünüyor olmasına rağmen, kartıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmiyo...
Yorumlar