to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Şehir Hatları vapurlarında hizmet veren Beltur işletmelerinde son dönemde yapılan fiyat ve porsiyon değişiklikleri, bir İstanbul sakini olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratmaktadır.
Yaklaşık iki aydır özellikle çay servisinde uygulanan yeni düzenleme dikkatimi çekiyor. “Küçük bardak” adı altında satılan çay, neredeyse standart bir Türk kahvesi karton bardağı boyutuna, yani yaklaşık 4–5 cm’lik bir ölçüye düşürülmüş durumda ve buna rağmen 20 TL bedel talep edilmektedir. Mevcut 30 TL’lik çay fiyatı zaten Moda gibi popüler semtlerdeki özel işletmelerle yarışır seviyeye gelmişken, porsiyonların bu kadar küçültülmesi sosyal belediyecilik anlayışı ve uygun fiyatlı kamu hizmeti ilkeleriyle hiçbir şekilde örtüşmemektedir.
Vapurlar, bu şehrin ortak malı ve kültürel mirası niteliğindedir. Bu alanlarda sunulan ikram hizmetlerinin kâr odaklı değil, her kesimden vatandaşın erişebileceği sembolik ve makul seviyelerde olması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle, çay ve benzeri ürünlerde porsiyonların eski standartlarına geri çekilmesini ve fiyatların da yeniden düzenlenerek halkın alım gücüne uygun, ulaşılabilir seviyelere indirilmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak vapur hattı ikram hizmetlerinin sosyal belediyecilik ilkeleriyle uyumlu hale getirilmesini arz ederim.
Bugün Zeyrek İBB Sosyal Tesisler’de kahvaltı yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahvaltı tabağı sipariş ettik ve menüde bu tabağın içinde ücrete dahil olarak 2 bardak çay yazıyordu. Buna rağmen 2 bardak çay servis edilmedi. Durumu sorduğumuzda bize çayın ikram olduğunu, bu yüzden ve...
Vapur Cafe’nin işlettiği vapurlarda uzun süredir devam eden bir kahve makinesi arızasıyla karşı karşıyayız. Şu an 07.15 hareketli, Paşabahçe İskelesi’nden Eminönü yönüne giden, Alaeddin Yavaşça isimli vapurdayım ve burada da kahve makinesi yine arızalı. Personel, 1 ayı aşkın süredir aynı durumun dev...
Dün saat 11.00 civarında kahvaltı yapmak için İBB İstinye Sosyal Tesisleri’ne gittiğimde, masamıza kahvaltı sırasında kirli ve hijyenik görünmeyen bar...
10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te Kadıköy’den Beşiktaş istikametine giden şehir hatları vapuruna bindim. Vapur içindeki kantinde tost ve kahve almak istediğimde, görevli tost makinesinin arızalı olduğunu söyledi ancak makinenin ışığı yanıyordu. Kahve istediğimde ise kahve olmadığını, neden...
Her gün iş çıkışında eve dönmek için kullandığım 18.20 Eminönü–Beşiktaş–Kuzguncuk–Beylerbeyi–Çengelköy–Arnavutköy Boğaz hattında, 16.06.2025 tarihinden bu yana hat üzerinde çalışan vapur değiştirildi. Yerine “Ali Reis” isimli, çok daha küçük bir motor konulduğu için özellikle bazı günlerde ciddi bir...
Yorumlar