İstanbul Büyükşehir Belediyesi usulsüz kart kullanımı

Uzun süredir kullandığım Anne Kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra kaybı o hafta fark edip hemen yeni kart başvurusu yaptım. Bugün yeni kart başvurumun ardından kartımın kullanım dışı olduğu uyarısını alınca konuyu öğrenmek için 153’ü aradım. Görüşme sırasında kart kayb...

İBB Anne Kart kullanıcısıyım. İlk çocuğum için aldığım anne kartımı Eminönü civarında ya düşürdüm ya da cebimden çalındı. Oğlum çok hareketli bir çocuk olduğu için o an tam olarak nasıl kaybettiğimi fark edemedim; kartın kaybolduğunu ise ancak hastaneye gideceğim zaman, yaklaşık bir ay sonra cüzdanı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait engelli İstanbulkartım kaybolduğu için 22’sinde kartımı kapattırdım, 23’ünde Ümraniye İBM’den yeni engelli kartımı çıkarttım. Ancak yeni aldığım kartım 26’sı gibi henüz üzerinden birkaç gün geçmişken “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kapatıldı. Kartım sadece beni...

İBB anne kartı hakkımdan yararlanmak için yeniden başvuru yaptığımda, benden 2.888 TL ücret talep edildi. Görevli, anne kartımın “usulsüz kullanıma girdiğini” söyleyip bu nedenle ücret ödemem gerektiğini belirtti. Ancak ben dört çocuk annesiyim, bir de bebeğim var ve maddi durumum çok kötü olduğu iç...

25 Aralık 2025 saat 13:00 civarında Esenler Menderes Metro istasyonunda yaşanan bir olay nedeniyle mağdur oldum. Kardeşimle birlikte öğrenciyiz. O gün kardeşim dalgınlıkla kendi öğrenci akbilini kullanacağı yerde, bana ait olan öğrenci akbilini turnikede bastı. Görevliler bu durumu fark edince “başk...

İBB Beyaz Masa üzerinden kullandığım Anne Kartımı 16 Aralık günü büyük ihtimalle düşürerek kaybettim. Çantamı detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen kartı bulamayınca hiç vakit kaybetmeden 153’ü arayıp kartımın iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm görevli kartımı hemen iptal ettiklerini ve yeni kart ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa aracılığıyla kullandığım anne kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Anne kartımı kısa süre önce almış ve sadece birkaç kez kullanabilmiştim. Daha sonra kartımı düşürmüşüm, ancak tam olarak nerede ve ne zaman kaybettiğimi hatırlamıyorum. ...

2024 Temmuz ayında Esenler Menderes Metro İstasyonu’nda İBB Anne Kartımı kaybettim. Eve döndüğümde kartımın kayıp olduğunu fark ettim ancak yanımda küçük çocuğum olduğu için hemen geri dönemedim. Durumu fark eder etmez İBB müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Buna rağmen, kar...

İBB Anne Kart ulaşım kartımı bugün kaybettiğimi fark ettim. Kartımı iptal ettirmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda usulsüz kullanım tespit edildiğini ve 2800 TL ceza uygulandığını öğrendim. Kartımın ne zaman ve kim tarafından usulsüz kullanıldığını bilmiyorum; kartımı k...

30 Ekim tarihinde İstanbul öğrenci kartımı kaybettim ve hemen ardından kartımı iptal ettirdim. 6 Kasım’da yeni kartım elime ulaştı ancak yeni kartımla hiçbir işlem yapamadım. Uygulamaya giriş yaptığımda “kartın statüsü kapalıdır” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine 153’ü aradığımda, kaybettiğim k...

04 Kasım tarihinde İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık bir saat içinde hemen 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. O gün herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak iki gün sonra tekrar aradığımda kartımda usulsüz kullanım tespit edildiği ve bu yüzden 27.000 TL ceza çıkarıldığı bilgisin...

6 Kasım tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettim ve hemen 153’ü arayarak kartımı kaybettiğimi bildirdim. Müşteri hizmetleri kartımı iptal etmemi söyledi ve olaydan yaklaşık yarım saat sonra kartımı iptal ettirdim. Sonrasında bana başvuru linki gönderildi ve yeni kart başvurusu yaptım, bu başvuru için de...

1 Ekim ile 10 Ekim 2025 tarihleri arasında Edirnekapı tramvay durağında, çocuğumun adına düzenlenmiş ve süresi henüz dolmamış olan engelli kartımız denetmen tarafından usulsüz kullanım gerekçesiyle alındı. Kartı çoğunlukla eşim ve çocuğum kullanıyor. Oğlum rehabilitasyon merkezine gitmek istemediği ...

Bugün telefonuma, İstanbulkart’ımla ilgili “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle bir mesaj gönderildi. Kartım bizzat kendime ait olup, bugüne kadar sadece tarafımca kullanılmıştır. Kartımı en son Bağcılar Kirazlı metrosunda kullandım ve herhangi bir usulsüzlük yapmadım. Mesajda belirtilen usulsüzlük...

2022 yılında pandemi döneminde verilen İstanbul Sağlıkçı Kartım kaybolmuş ve o dönemde kartım başkası tarafından usulsüz şekilde kullanılmış. Kartımın kaybolduğunu o zaman fark etmediğim için herhangi bir kayıp bildirimi yapmadım. Daha sonra kartım zaten iptal edilmiş ve pandemi dönemi sona erdiği i...

9 Eylül tarihinde İstanbul öğrenci kartımı kaybettim ve hemen ardından kartımı iptal ettirdim. Ancak kartım iptal edilmeden önce başka kişiler tarafından usulsüz şekilde kullanılmış ve bu nedenle tarafıma 2.785 TL ceza yansıtılmıştır. Kartımı kaybettikten sonra kimlerin kullandığını takip etmem mümk...

İBB Anne Ulaşım Kartım yaklaşık 3 yıl önce kayboldu ve ben kaybolduğunu fark ettiğimde üzerinden yaklaşık 1 ay geçmişti. Kartımı başkası tarafından usulsüz şekilde kullanıldığı için 153 numaralı hattı aradım ve bana bu konuda para cezası uygulandığı, 2888 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak ka...

Kızım üniversite öğrencisi ve ona ait olan öğrenci İstanbulkartı 21 Kasım 2024 tarihinde kayboldu. O tarihten bu yana kartı kullanamıyor. Kartı kaybettikten sonra, kartın usulsüz kullanım gerekçesiyle kapatıldığını ve 21.000 TL borç çıkarıldığını öğrendik. Bu borcu, İstanbulkart internet sitesinden ...

Bugün anne kartımı düşürdüğümü fark edip hemen 153 ü aradım. Kartımın kullanıldığını söylendi. Tarafıma 2000 bin küsur lira ceza kesileceği söylendi. İlk kez kaybettim ve bu kartı usulsüz kullanmadım. Kartımı usulsüz kullanan kişiye değil de bana neden ceza kesiliyor. Böyle bir şey hiç doğru değil. ...

Anne kartım kayboldu. İptal etmek için 153'ü aradım. Kartım başkası tarafından usulsüz kullanıldığı için 2000 küsur civarında ceza gelmiş. Yeni kart çıkarmak için de bu cezayı ödemem gerekiyormuş. Başkasının kullandığı kart için neden ben sorumlu tutuluyorum? İtiraz dilekçem hazır, nereye başvurmam ...

İstanbul öğrenci kartımı kaybettim ve fark ettiğimde en fazla bir gün geçmişti. Kaybettiğimi anlayınca hemen 153'ü aradım ve kartımı kaybettiğimi, kapatmak istediğimi belirttim. Kartım kapatıldı. Ertesi gün yeni kart siparişi vermek istediğimde, bana usulsüz kullanımdan dolayı 21.440 TL ceza kesildi...

İBB öğrenci kartı usulsüz kullanım çözümsüzlüğü nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. İBB İstanbulkart uygulamasının güncellemesi düzgün geliştirilmediği için, kartı kullanan annesi ve kızı dışında kimse olmamasına rağmen, geçişlerde sıkıntı yaşandığı anda İBB yetkilisi bizleri kart çalan birileri durumun...

Usulsüz Basis: Kimlik numaranıza ait İstanbulkart'ınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatırlatır, gerekli önlemleri aldığınız için teşekkür ederiz....