to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait engelli İstanbulkartım kaybolduğu için 22’sinde kartımı kapattırdım, 23’ünde Ümraniye İBM’den yeni engelli kartımı çıkarttım. Ancak yeni aldığım kartım 26’sı gibi henüz üzerinden birkaç gün geçmişken “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kapatıldı.
Kartım sadece benim tarafımdan kullanılmış olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda “usulsüz kullanım” dışında hiçbir detay paylaşılmadı. Şu anda engelli kartımı kullanamıyor olmam hem günlük hayatımı hem ulaşımımı ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kart numaram 6370 6006 5638 2005’tir. Engelli kartımın derhal tekrar açılmasını, tarafıma çıkarıldığı söylenen 2700 TL civarında cezai bedelin iptal edilmesini ve ayrıca yeniden kart ücreti ödemek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Kartımı başkasının kullanmadığını, yalnızca benim kullandığımı özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesi ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Acil destek rica ediyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 6370600587714706 numaralı, T. C. Kimlik numaram 392*****778 olan engelli toplu taşıma kartım, 13.08.2025 tarihin...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart engelli kartı konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun engelli İstanbulkart’ını kısa süre önce kaybettik; kaybolduğunu aynı günün akşamında fark eder etmez kartı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hemen kapattık. Daha s...
İstanbul Anne Kart’ım kısa süre önce kayboldu. Kartım kaybolduktan sonra bir başkası tarafından usulsüz şekilde kullanılmış ve bu nedenle 2888 TL tutarında bir ceza uygulanmış. Ceza ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım; başvuru yapmak için sisteme girdiğimde ceza ile karşılaştım ve kartımın...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbulkart Sosyal Destek kartını kullanıyorum. 2 ay önce kartım kayboldu ve 5 Temmuz 2025 tarihinde yeni kart başvurusu yaptım. Yetkililer yeni kartın basıldığını söylediler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartın evime teslim ...
İBB Sosyal Yardım Kartım her ay düzenli olarak yükleniyordu, ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartıma ödeme yapılmadı. 07.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın askıya alındığını öğrendim. Hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Sadece eve geld...
Yorumlar