to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Anne Kartında Haksız Ceza Ve Yeni Kart Onayı Talebi
Uzun süredir kullandığım Anne Kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra kaybı o hafta fark edip hemen yeni kart başvurusu yaptım. Bugün yeni kart başvurumun ardından kartımın kullanım dışı olduğu uyarısını alınca konuyu öğrenmek için 153’ü aradım. Görüşme sırasında kart kaybı sonrasında kartımla usulsüz kullanım yapıldığı ve bu nedenle ceza çıkarıldığı, bu cezayı ödemeden yeni kartımı kullanamayacağım söylendi.
Kartımı kaybettikten sonra kötü niyetli kişiler tarafından kullanılması benim elimde olmayan bir durumdur ve kaybı fark eder etmez başvuru yapmış olmama rağmen tarafıma ceza yansıtılmasını adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, üzerime çıkarılan cezanın iptal edilmesi ve yeni Anne Kart başvurumun sorunsuz şekilde onaylanarak kartımı kullanabilmem için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69861352239 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
