to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak günü Yenikapı metro durağında turnikelerden geçerken kendi öğrenci kartımı okutmama rağmen, yanımda sadece ablamın ait olduğu kart cebimde olduğu için güvenlik görevlisi "toplu taşıma hakkım yok" diyerek kartı benden zorla aldı. Kartın gerçekten kullanılıp kullanılmadığına dair herhangi bir inceleme yapmadı, hatta kartı cebine koydu. Olay anında 153’ü arayarak şikayet oluşturmama rağmen süreçle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.
Aradan yaklaşık 8 gün geçtikten sonra, bugün usulsüz kullanım gerekçesiyle para cezasının ablamın üzerine yazıldığını öğrendik. O gün turnikeden kendi öğrenci kartımı okutmama, ablamın kartının sadece cebimde bulunması ve kartla herhangi bir kullanım yapılmamasına rağmen böyle bir ceza kesilmesi bizim açımızdan hem haksız hem de keyfi bir uygulamadır.
Bu nedenle, ablam adına düzenlenen usulsüz kullanım para cezasının iptal edilmesini ve olayla ilgili görevli güvenlik personelinin işlem ve tutumunun incelenmesini talep ediyoruz.
3 Kasım 2025 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Çam ve Sakura Şehir Hastanesi girişindeki tramvayda, kızımla birlikteyken kızımın İBB'ye ait öğrenci İstanbulkartı'nı yanlışlıkla turnikeye bastım. Hemen ardından güvenlik görevlisi kartı elimden aldı ve "Bu sizin değil, kartınıza ceza kesilecek" ...
Oğlumun (9 yaşında) öğrenci İstanbulkartını metro istasyonunda yanlışlıkla kullandım. Durumu hemen güvenlik görevlilerine bildirdim ve yeniden kart basabileceğimi söylememe rağmen bana zorluk çıkardılar, polis çağırmakla tehdit ettiler ve karta el koydular. Kartı teslim alırken sadece “2 gün sonra b...
8 Kasım saat 16.00’da m4 metro hattının Maltepe istasyonunda, üniversite öğrencisi olarak kullandığım öğrenci kartım güvenlik görevlisi tarafından alıkonuldu. Yanımda küçük yaşta olan kardeşim vardı, onun da kendi kartı bulunuyordu. Ancak kartları karıştırdığım için kendi öğrenci kartımla turnikeden...
Çarşamba günü Tavşantepe metrosunda ilk kez yakınıma ait bir İstanbulkart ile yolculuk yaptım. Gidişte aynı kartla turnikelerden geçerken hiçbir sorun yaşamadım, kimse bana herhangi bir uyarıda bulunmadı. Ancak dönüşte tekrar metroya bindiğimde, turnike görevlisi kartı elimden aldı ve kendi kartım d...
İBB öğrenci İstanbulkartım, 7 Aralık Pazar günü saat 17.54’te Alibeyköy metro girişinde güvenlik görevlisi tarafından alıkonuldu. Kardeşimin abonman hakkı bittiği için o gün benim kartımı kullanmak zorunda kaldı, ikimiz de öğrenciyiz ve bu durumdan dolayı şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ka...
Yorumlar