İBB Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Süreli Onay Bekleyişi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Sosyal Yardım birimine yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe ilçesinden s...osyal yardım başvurusunda bulundum. Sistemde başvurum hâlâ “değerlendirme k
İBB Sosyal Yardım birimine yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe ilçesinden s...osyal yardım başvurusunda bulundum. Sistemde başvurum hâlâ “değerlendirme k
"Tüm belediyeye ve İBB çalışanlarına teşekkür ederim, daima sizlerle"
13.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arand...ım. Aramayı o anda cevaplayamadım, daha sonra numarayı geri aradığımda ise sistem benden dahili numara tuşlamamı istedi. Elimde herhangi bir dahili numara bilgisi olmadığı için ile
"153 aradım hala ettiler teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Sosyal Yardım Yenidoğan Desteği üzerinden Şubat ayında, gebeliğimin 22. Haftasınd...ayken başvuru yaptım. Şu an 30. Haftadayım ve aradan yaklaşık iki aya yakın bir süre geçmesine rağmen başvuru ekranında hâlâ sadece “doğum bekleniyor, değerlendirme aşamasında” ifa
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sunmuş olduğu sosyal yardım evlilik destek paketine başvuruda bulundum. Başvurumdan ya...lnızca yaklaşık yarım saat sonra online sorgulama yaptığımda, başvurunun reddedildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede detaylı bir inceleme yapılmadığını ve sistemsel ya da yüzeysel
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardımlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ümraniye’de...n, 153 hattı üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 seneden de fazla zaman geçti ve dosyamın onaylandığını öğrendim. Ancak dosyam onaylanmış olmasına rağm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği kapsamında yaptığım sosyal yardım başvurum birkaç ay önce onaylanmasına... rağmen, yardımım hâlâ tarafıma ulaşmadı. İBB Sedef uygulamasında ödeme görünüyor ancak “beklemede” olarak görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu durumla ilgili 153’ü arayarak bilgi a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne daha önce Sofra Geçim Desteği ve Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda bulundum. Başv...uru sonrası evime hane ziyareti yapıldı, gerekli tüm bilgilerim alındı, rapor tutulduğu ve evrakların teslim edildiği söylendi. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destekten yaklaşık 6 aydır yararlanamıyorum. Daha önce aylık 1500 TL... olarak aldığım sosyal yardım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Evime gelen görevlilere durumumu eksiksiz, doğru ve şeffaf bir şekilde anlattım. Bana ödememin kesilmeyeceği
Annem adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere yönelik sosyal yardım pazar desteği ile ilgili olarak Ramazan ...ayından beri sonuç bekliyoruz. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamada değerlendirme kurulunun annemin başvurusunu onayladığı ve ödemenin tarafına yapılacağı açıkça yazıyor, ancak bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım İstanbul Sosyal Destek kapsamında market yardımı alıyordum. Hamile olduğum i...çin ayrıca yeni doğan desteğine de başvuru yaptım, ancak bu desteği alamadığım gibi bir de mevcut Sofra/market desteğim de kesildi. 2026 Nisan ayında kartı son kez kullanabildim, b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Yenidoğan Desteği projesine umutla başvuruda bulundum. Ancak başvurum, bana h...içbir tatmin edici ve başvuruya özel gerekçe sunulmadan, kalıplaşmış ve genel bir mesajla iptal edildi. Sistemde karşılaştığım açıklama şu şekildedir: “Durum: Askıda. İBB Sosyal Hi
Kasım ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım başvurusu yaptım.... Başvurum kabul edildi, genel Sofra desteği kapsamında market kartı tanımla
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı üzerinden İBB uygulaması aracılığıyla yaklaşık 1,5 hafta önce “geçim Sofra desteği...” başvurusunda bulundum. Birkaç gün önce uygulamaya girdiğimde, başvurumun “Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Bağcılar ilçesindeki ikamet adresim üzerinden sosyal yardım gıda kartı başvurusu yaptı...m. Başvurum sistemde onaylandı olarak görünmesine ve “sosyal durumunuz değerlendirilmiş olup planlama havuzundadır” ibaresi yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2–3 ay geçmesine ka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı düzenli olarak kullanıyordum ve en son Mart ayında ödeme yat...tı. Ancak Nisan ayında kartıma hiçbir ödeme yapılmadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya mesaj da gelmedi. Özellikle temel ihtiyaçlarımı bu kart ile karşıladığı
"İbb büyükşehire Téşekür ederiz dönüş sağladığı için"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin sosyal yardım kartı başvurumla ilgili ya...şadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 10.02.2026 tarihinde Alo 153 üzerind
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sultanbeyli sosyal yardım birimine yaklaşık bir ay önce sosyal yardım başvurusu yaptım. B...aşvurum sonrasında hane ziyareti için “adreste bulunun” denildiği için bugün tüm günümü evde geçirmek zorunda kaldım. Sabah saat 09.00 civarında arandım, net bir saat verilmeden g
"Teşekkürler."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Sosyal Yardım Destek Kartı’nı uzun s...üredir düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 5 Nisan 2026 tarihi
İBB Sosyal Hizmetler’in Yenidoğan Paketi başvurusuna ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık dört gü...n önce çağrı merkezi üzerinden Yenidoğan paketi için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım günün birkaç saat sonrasında İBB’nin web sitesine girdiğimde başvurumun reddedildiğini gördüm,
İBB İstanbulkart sosyal yardımım her ay düzenli olarak yatarken 2024 Nisan ayında karta hiçbir ödeme yapılmadı. Kart num...aramın son 4 hanesi 1069’dur. Geçen ay karta 2.000 TL yatırılmışken, bu ay herhangi bir bakiye yüklenmedi ve ayın 5’ine kadar beklememize rağmen hesabımıza tutar geçmedi. Herhangi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce... İBB’den hem sosyal yardım kartı hem de süt desteği alan biriydim. Şehir değiştirmek zorunda kaldım, geri İstanbul’a döndüğümde ise aynı ekonomik durumda olmama rağmen sosyal yardı
İstanbul Bahçelievler’de İBB sosyal yardımı kapsamında Ramazan kuponu/ödemesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 17.03.2026 ...tarihinde tarafıma 2.000 TL ödeme yapıldığına dair SMS geldi. Ancak Yapı Kredi bankasında hesabım bulunmasına rağmen bu ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Kontrol etmek için defalarca h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100