to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardımlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ümraniye’den, 153 hattı üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 seneden de fazla zaman geçti ve dosyamın onaylandığını öğrendim. Ancak dosyam onaylanmış olmasına rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir yardım da sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca 153’ü arayarak durumumu sordum, hatta birkaç kez şikayet kaydı da oluşturuldu. Her seferinde sadece “Beklemede kalın, size geri dönüş yapılacak” denildi; ancak aradan geçen uzun zamana rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Uzun süredir onaylı bir dosyayla bekletilmemin nedeninin açıklanmasını, sürecimin acilen incelenmesini ve hak kazandıysam sosyal yardımımın bir an önce sağlanmasını, aksi bir durum varsa da bunun tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 ay önce 153 hattı üzerinden Yenidoğan yardımı başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvurumun sonucu hakkında bilgi almak için tekrar 153’ü aradığımda, SMS ile bilgilendirileceğim söylen...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden tüm sosyal yardımları kapsayacak şekilde başvuru yaptım. Başvuruma istinaden ev ziyareti de gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuş...
İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum, başvurum sistemde yaklaşık iki aydır “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu süre içinde ekipler evime gelerek benimle yüz yüze görüştüler ve sosyal yardım kartı verileceği, kartın da eve teslim edileceği söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ne kart tarafı...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım birimine Ağustos ayında sosyal yardım başvurusu yaptım, Eylül ayından sonra başvurumun kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne sosyal yardım kartım tarafıma ulaştırıldı ne de kartıma herhangi bir yardım yatırıldı. Elimde ba...
İki yıl kadar önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımına başvurdum. O günden bu yana başvurumla ilgili herhangi bir net geri dönüş yapıl...
Yorumlar