İBB Yenidoğan Desteği Başvurusunda Uzun Belirsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Sosyal Yardım Yenidoğan Desteği üzerinden Şubat ayında, gebeliğimin 22. Haftasındayken başvuru yaptım. Şu an 30. Haftadayım ve aradan yaklaşık iki aya yakın bir süre geçmesine rağmen başvuru ekranında hâlâ sadece “doğum bekleniyor, değerlendirme aşamasında” ifadesi yer alıyor. Süreçle ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu belirsizlik ve uzun süre boyunca bir sonuç açıklanmaması hem psikolojik hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. 153’ü aradığımda müşteri temsilcisi, başvurunun olumlu değerlendirilmesi durumunda doğumdan sonra tarafımıza paket gönderilebileceğini söyledi. Paket içeriğinde bulunan park yatağı, bebeğimiz dünyaya geldiği andan itibaren ihtiyaç duyacağımız temel bir eşya. Ne zaman geleceği belli olmayan bir paket için bebeğimizi yataksız bırakamayız, bu yüzden biz park yatak almak zorunda kalacağız.

Biz bir anne baba olarak, doğumdan çok sonra gelebilecek bir park yatağın bizim için bir anlamı kalmayacağını, sadece bizi maddi olarak zor durumda bırakacağını belirtmek istiyorum. Hem sürecin hızlandırılması hem de başvurumuzun durumu hakkında net ve açık bir bilgilendirme yapılması konusunda belediyemizden destek talep ediyorum. Mevcut süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.