to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Süreli Onay Bekleyişi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Sosyal Yardım birimine yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe ilçesinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Sistemde başvurum hâlâ “değerlendirme kurulu onayı” aşamasında görünmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süre içinde tarafıma ne telefonla ne SMS ile ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir sonuç bekliyorum ve belirsizlik içinde kalıyorum.
Başvurumun neden bu kadar uzun süredir onay sürecinde beklediğinin incelenmesini ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69990090243 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
