İBB Yenidoğan Desteği Reddi Şeffaf Olmayan Açıklama Ve Kriter Belirsizliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Yenidoğan Desteği projesine umutla başvuruda bulundum. Ancak başvurum, bana hiçbir tatmin edici ve başvuruya özel gerekçe sunulmadan, kalıplaşmış ve genel bir mesajla iptal edildi. Sistemde karşılaştığım açıklama şu şekildedir: “Durum: Askıda. İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğunuz müracaatınız, Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği'nde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir.”

Bu ifadesi geçen “belirlenen kriterlerin” neler olduğu tarafıma açıkça belirtilmemiştir. Başvurumun hangi somut nedenden ya da hangi eksiklikten dolayı reddedildiğine dair en ufak bir şeffaf bilgilendirme yapılmaması, sürece olan güvenimi ciddi anlamda zedelemiştir. İstanbul gibi yaşam maliyetinin çok yüksek olduğu bir şehirde, yeni bebek sahibi olan veya olacak ailelere destek olmak amacıyla başlatılan bu değerli projenin bu kadar belirsiz, kapalı ve otomatik bir süreçle yürütülmesi büyük bir hayal kırıklığı yaratmaktadır.

İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’ndan talebim, başvurumun hangi somut kritere uymadığı için reddedildiğinin tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesidir. Ayrıca dosyamın yeniden, hakkaniyetli ve objektif biçimde incelenmesini, sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini ve sonuçla ilgili olarak kişiye özel, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.