Yenidoğan Yardım Paketi Başvurusunda Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Paketim bugün teslim edildi, teşekkür ederiz."
"Paketim bugün teslim edildi, teşekkür ederiz."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Beyoğlu ilçesindeki Geçim Sofrası sosyal yardımına 05.02.2026 tarihinde başvuruda bul...undum. Evime sosyal inceleme için görevliler geldi, inceleme yapıldı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir
İBB’nin Yeni Doğan Destek Paketi için 3 Nisan tarihinde, 28 haftalık hamileyken 153 hattını arayarak başvuruda bulundum.... Şu anda 33 haftalık hamileyim ancak başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve paket tarafıma ulaşmadı. Başvurum sırasında bana herhangi bir başvuru ya da takip numarası ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı market kartı ve süt desteğinden bugüne kadar toplam 3 kez market kartı, 2 k...ez de süt desteği aldım. Bu ay hem market kartı desteği hem de süt desteği yatmayınca durumu öğrenmek için 153’ü aradım. Görüşmede, yardımımın iptal edildiğini ve artık kriterlere
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin asgari geçim sofrası yardımı ile ilgili yaklaşık 1 aydır sonuç alamadığım başvurum ha...kkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Asgari geçim sofrası için başvurumu Alo 153 çağrı merkezi üzerinden, adım soyadım Erdal U*** olarak yaptım, ancak bugüne kadar tar
İBB Sosyal Yardım kartı için yaklaşık 4 yıl önce başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma, “uygun görülen yardım...lar tarafınıza ödenecek” şeklinde bilgi verildi ancak bu zamana kadar tarafıma herhangi bir kart veya yardım ulaşmadı. Adresime hiçbir ekip gelmedi, yerinde inceleme yapılmadı. Bu
"Teşekkürler paketim bugün elime ulaştı"
Büyükşehir Belediyesi’nden hak kazandığım sosyal yardım kartımı şubat ayından beri bekliyorum, ancak kartım bir türlü te...slim edilmedi. Kartın içinde şu an yaklaşık 6.000 TL birikmiş durumda olmasına rağmen, kart bana ulaşmadığı için bu yardımdan faydalanamıyorum. Belediyeyi defalarca aradım, 153’ü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine sosyal kart için başvuruda bulundum, başvurudan sonra eve inceleme...ye geldiler. Eve gelen görevli nakit yardım için geldiklerini söyledi ancak ben özellikle sosyal kart talebinde bulunmuştum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sosyal yardım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kasımpaşa Beyoğlu İBB Ders Atölyeleri hakkında şikayetçiyim. 2025 Aralık ayında ...11. Sınıf için online derse başvuru yaptım, ayrıca ofise gidip bizzat müracaat ettim, 153’ü aradım ve merkezi telefonla da arayarak talebimi defalarca ilettim. Şubat ayında merkez
Yaklaşık 1 yıldır kızım için düzenli olarak faydalandığım Halk Süt yardımı, bugün 153’ü aradığımda kriterlere uygun olma...dığım söylenerek 6 ay süreyle askıya alındı. Ancak hangi kriteri sağlamadığım konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Çok ağır bir maddi zorluk içinde olmasam da bu desteğin çoc
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB Sosyal Kartım, e-Devlet’te sistemden düşmem nedeniyle iptal olmuş durumda. Yak...laşık bir hafta önce kartıma bakiyemin yatmadığını fark ederek durumu anladım. Eşim çalışmıyor ve bu kart üzerinden aldığımız sosyal yardım, temel ihtiyaçlarımız için çok önemli ol
İstanbulkart sosyal destek kartı kullanıyorum. Normalde her ay 1 ile 5’i arasında market desteği olarak 2.000 TL yükleme... yapılıyor. Ancak Mayıs ayında bugün ayın 5’i olmasına rağmen market desteği kartıma hâlâ yatmadı, sadece bisküvi yardımı yüklenmiş görünüyor. Konu ile ilgili olarak 153’ü aradım,
"Teşekkürler"
"İbb ye destek ve hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim"
"Şikayetime hızlı dönüş sağlandı çok teşekkürler inşallah kartımda aynı hızla elime ulaşır"

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
İBB’den aldığım sosyal yardım kapsamındaki nakit destek ödemem bu ay yatırı...lmadı. Geçen ay ödememi ayın 3’ünde almıştım, bu ay ise 1’i ile 5’i arasınd
İBB Beyaz Masa 153 üzerinden yaptığım sosyal destek başvurumun Değerlendirm...e Kurulu tarafından onaylandığı ve tarafıma gıda kartı desteği uygun görüld
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Kart başvurum 06.04.2026 tarihind...e kabul edildi ve tarafıma “yardım başvurunuz kabul edilmiş, kimliğinizi ha
Yaklaşık 4 yıla yakın süredir yararlandığım İBB Sosyal Destek Kartı’m hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe belirtilmeden kes...ildi. 29 Nisan Çarşamba günü 153’ü aradığımda, kartımın kapatıldığını ve artık yardım alamayacağımı telefonla öğrendim. Ayrıca daha önce evime gelen görevli bir bayan, tarafıma sa
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve İBB’nin Sofra desteği yardımına 27.02 tarihinde internet sitesi üzerinden b...aşvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “devam etmektedir” ifadesi görünüyor ve başvurum sonuçlanmadı. Evde 2 yaşında ve 2 aylık olmak üzere iki çocuğum va
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteğine başvurdum. Başvuru sırasında sonucun SM...S yoluyla tarafıma bildirileceği söylendi. 16 Mart’ta 153 tarafından aranarak başvurumun en geç 3 hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağm
İBB sosyal yardım market kartı için yaklaşık 4 ay önce Sosyal Hizmet Merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru...mun durumu hakkında bana hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonucumu öğrenmek için alo 153’ü aradığımda, başvurumun reddedildiğini ve 6 ay dolmadan yen
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra desteği ve nakdi yardım programlarına bu yılın ilk ayında başvurdum. Başvurumun... sistemde sonuçlandığını görüyorum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne telefonla arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem Sofra desteği hem de maddi d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100