to read complaints and reviews, or file yours.İBB Geçim Sofra Market Kartı Başvurusunda Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık
İBB Geçim Sofra Market Kartı için Mart ayında 153 Çağrı Merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Başvuruyu yaparken gelen bilgilere göre T. C. Kimlik numaram üzerinden işlem yapılmıştı.
İhtiyaç sahibi bir vatandaşım, kiracıyım ve 3 çocuğum var. İçinde bulunduğum ekonomik koşullar nedeniyle bu karta gerçekten acil olarak ihtiyacım bulunuyor. Buna rağmen başvurumun bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Başvurumun T. C. Kimlik numaram üzerinden ivedilikle incelenmesini, sonucunun net şekilde tarafıma bildirilmesini ve süreçte yaşanan bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı büyükşehir yardım market kartı için başvurumu online sistem üzerinden yaklaşık 5 ay önce yaptım. Başvurumu tamamladığım günden bu yana sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş alamadım.
Sosyal yardım gibi acil ve hassas bir konuda başvurunun bu kadar uzun süre sonuçlanmaması beni mağdur ediyor. Başvurumun kabul edilip edilmediğini öğrenemediğim için planlama yapamıyor ve belirsizlik içinde bekliyorum.
Başvurumun neden bu kadar uzadığının açıklanmasını ve artık bir an önce sonuçlandırılmasını, tarafıma kabul veya ret yönünde net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 24.06.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi
Tekrar aransın
