Sosyal Destek Kartımın Teslimatı Gecikiyor Ve 2000 TL Bakiye Kullanılamıyor

İBB’nin verdiği Sosyal Destek Kartım yaklaşık 3 ay önce kayboldu. Bunun üzerine 153’ü aradım ve 10 Nisan’da kartımın yeniden basıldığını öğrendim. Daha sonra tekrar aradığımda ise sadece kartın basıldığını, bana ne zaman ulaşacağı konusunda bir bilgi veremeyeceklerini ve beklemem gerektiğini söylediler.

Şu an kartımda 2.000 TL bakiye bulunmasına rağmen kart elime ulaşmadığı için bu bakiyeden hiç faydalanamıyorum ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Sosyal destek amaçlı verilen bu kartı kullanamadığım için mağdur durumdayım.

Yardım kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.