Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sosyal Destek Market Kartımın Haksızca Kesilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

İki yıldır Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 senedir İBB’nin sosyal destek market kartını düzenli olarak kullanıyordum. Bu ay kartım yattıktan sonra birkaç gün önce beni arayarak kartımın güncellenmesi için bilgi almak istediler. Telefonda çalışıp çalışmadığımı, kirada olup olmadığımı, eşimin çalışıp çalışmadığını ve çocuklarımın durumunu sordular. Ben de şu an çalışmadığımı, eşimin de sadece ara sıra günlük iş bulursa gittiğini, sigortamızın olmadığını, kirada olduğumuzu ve küçük çocuklarımın okula gittiğini açıkça anlattım.

Bugün 153’ü aradığımda ise tüm yardımlarımın kesildiğini ve artık faydalanamayacağımı öğrendim. Herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe açıklanmadı, sadece “kurul böyle uygun gördü” denilerek konunun kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İhtiyacı olmayan kişilerin yardım alabildiğini görürken, gerçekten maddi sıkıntı içinde olan, kirada yaşayan ve sigortasız, düzensiz gelire sahip bir aile olarak bizim yardımımızın bir anda kesilmesini adil bulmuyorum.

İBB’den talebim, dosyamın ve durumumun yeniden detaylı şekilde incelenmesi, ailemin gerçek ihtiyaç durumunun dikkate alınması ve sosyal destek market kartımın tekrar aktif edilerek mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca yardımın hangi gerekçeyle kesildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

19 Haziran 13:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70226401292 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sosyal Yardım Market Kartımın Haksız Yerine Askıya Alınması Ve Şeffaf Değerlendirme Talebi

Yaklaşık 2 yıldır İBB sosyal yardım market kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her ay hesabıma yükleme yapılıyordu. N...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

Profil fotoğrafı
Mervenur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

Profil fotoğrafı
Serap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

İstanbulBüyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

Profil fotoğrafı
Serhat
İSKİ Rögar Arızası Ve Onarım Yapılmaması

İSKİ RögarArızası Ve Onarım Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Ercan
İSKİ Kanalizasyon Patladı Kimse İlgilenmiyor

İSKİ KanalizasyonPatladı Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

Profil fotoğrafı
Alpay

Öne ÇıkanKonular