Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sosyal Destek Market Kartımın Haksızca Kesilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

İki yıldır Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 senedir İBB’nin sosyal destek market kartını düzenli olarak kullanıyordum. Bu ay kartım yattıktan sonra birkaç gün önce beni arayarak kartımın güncellenmesi için bilgi almak istediler. Telefonda çalışıp çalışmadığımı, kirada olup olmadığımı, eşimin çalışıp çalışmadığını ve çocuklarımın durumunu sordular. Ben de şu an çalışmadığımı, eşimin de sadece ara sıra günlük iş bulursa gittiğini, sigortamızın olmadığını, kirada olduğumuzu ve küçük çocuklarımın okula gittiğini açıkça anlattım.

Bugün 153’ü aradığımda ise tüm yardımlarımın kesildiğini ve artık faydalanamayacağımı öğrendim. Herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe açıklanmadı, sadece “kurul böyle uygun gördü” denilerek konunun kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İhtiyacı olmayan kişilerin yardım alabildiğini görürken, gerçekten maddi sıkıntı içinde olan, kirada yaşayan ve sigortasız, düzensiz gelire sahip bir aile olarak bizim yardımımızın bir anda kesilmesini adil bulmuyorum.

İBB’den talebim, dosyamın ve durumumun yeniden detaylı şekilde incelenmesi, ailemin gerçek ihtiyaç durumunun dikkate alınması ve sosyal destek market kartımın tekrar aktif edilerek mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca yardımın hangi gerekçeyle kesildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

19 Haziran 13:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70226401292 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İSKİ Tarafından Gelen Su Faturasına İtirazım Var!

İSKİ TarafındanGelen Su Faturasına İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Demir Çıkıntı Var Yerde

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Demir Çıkıntı Var Yerde

Profil fotoğrafı
Yasin
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Rögar Kapağı Sesi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Rögar Kapağı Sesi

Profil fotoğrafı
Büşra
İSKİ Genel Müdürlüğü, Kim Karşılayacak Zararımı?

İSKİ GenelMüdürlüğü, Kim Karşılayacak Zararımı?

Profil fotoğrafı
Hilal
İSKİ'nin Çok Kötü İşçiliği

İSKİ'nin Çok Kötüİşçiliği

Profil fotoğrafı
Alpay

Öne ÇıkanKonular