to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Yeni Abonelikte Eski Borç Ve Cezaların Yanlış Yansıtılması
İSKİ Yenibosna bölgesindeki yeni aboneliğimle ilgili olarak tarafıma yansıtılan eski borç ve cezalar hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Henüz daireye taşınmamış olmama rağmen, yeni taşınacağım daire için İSKİ aboneliği başlattım ve açılan ilk faturada 5.000 TL üzerinde eski borç ve ceza bulunduğunu gördüm. Faturada, borç hesaplamasının 2025 yılının 11. Ayından itibaren yapıldığı görünüyor.
Benim İSKİ sözleşmem ayın 9’unda başlatıldı. Yani bu adresteki önceki dönem kullanımlar ve buna bağlı borçlar bana ait değildir. Buna rağmen, söz konusu eski borç ve cezalar yeni açılan aboneliğime otomatik olarak yansıtılmış ve faturada 19’una kadar ödeme yapmam gerektiği belirtilmiştir.
İSKİ’ye itiraz başvurusunda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yeni abonelik sözleşmesi ve borcun göründüğü fatura gibi tarih ve tutarları açıkça gösteren belgelerim mevcuttur.
Bu nedenle, abonelik tarihim öncesine ait tüm borç ve cezaların tamamen iptal edilmesini ve yalnızca kendi abonelik başlangıç tarihim itibarıyla tüketim üzerinden ücretlendirilmek istiyorum. Konunun, son ödeme tarihi gelmeden önce acilen incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69866079313 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
