İSKİ Güvence Bedeli Geri Ödeme Gecikmesi Ve Ulaşım Sorunu

İSKİ’den su aboneliğimi kapatırken güvence bedelimin 15 gün içinde iade edileceği söylendi. 22 Nisan’da başvurumu yaptım, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 1.000–2.000 TL aralığındaki güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Aboneliğim Sarıyer Kocataş Mahallesi’indeki adresim üzerindendi ve hesabım 8827517828 numaralı sözleşme hesap numarasıyla kayıtlı. Süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, İSKİ’ye telefonla veya başka yollarla da bir türlü ulaşamıyorum.

Güvence bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.