İSKİ Güvence Bedeli İadesi Hesaba Yansımıyor

Uğur

14 Mayıs 22:48

İstanbul Eyüpsultan’da bulunan evimdeki İSKİ su aboneliğimi iptal ettim. Güvence bedelimin iadesi için de gerekli işlemleri yaptığım halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Su aboneliğimi 30 Mart tarihinde kapattım. İade için Fiba Banka hesabımın kullanılacağını ilettim. Bugün İSKİ müşteri hizmetlerini aradığımda, güvence bedelimin 6 Nisan tarihinde iade edildiğini söylediler. Ancak Fiba Banka’daki hesaplarımı tek tek kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor ve hesabıma geçen bir tutar yok.

Eyüpsultan’daki bu aboneliğime ait güvence bedelimin gerçekten hangi tarihte, hangi banka/hesap bilgisine ve hangi tutar üzerinden iade edildiğinin kontrol edilmesini ve eğer yatırılmadıysa Fiba Banka hesabıma ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

15 Mayıs 16:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70104748958 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İSKİ’ye Güvence Bedeli İadesi İçin Acil Ödeme Ve Açıklama Talebi

Hakan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

24 Ocak 22:58

1.246

"Teşekkürler, İSKİ den aradılar 10 gün içinde iade edilecek dediler"

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ Güvence Bedelinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Hakan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

28 Ocak 18:01

711

İSKİ’deki konut tipi su aboneliğimi 21 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. Aboneliğimin iptal edilmesine rağmen, bu aboneliğe ait güvence bedelim bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. İlgili aboneliğin tesisat numarası 89562544, adres ise Zeytinburnu ilçesindedir. Aynı dönemde Bedaş abone...

İSKİ Su Aboneliğinin Kapatılması Ve Güvence Bedelinin İadesi Talebi

Burak

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

16 Şubat 23:22

949

İSKİ nezdinde Genç osman Mahallesi, Merhale Sokak No:6 Daire:** adresindeki daireme ait bir su aboneliğim bulunmaktaydı. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde bu adrese ait aktif bir İSKİ aboneliği görünmediğini fark ettim. Aboneliğimin ne zaman ve hangi gerekçeyle sonlandırıldığına dair taraf...

Binnur sonuçtan memnun değil

İSKİ’den Güvence Bedeli İadesinin Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi

Binnur

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

25 Ocak 04:51

1.427

İSKİ’ye ait Haznedar Mahallesi İlkyuva Caddesi Demircan Apartmanı No:19/1 Güngören/İstanbul adresindeki su aboneliğimi 02.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İade sürecinin 15 gün olması gerektiği halde, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen abonelik iptali sonrası tarafıma iade edilmesi gereken güvence b...

İSKİ Su İptali Sonrası Geciken İade Bedeli

Sevgihan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

27 Şubat 13:55

651

İSKİ İstanbul Ataşehir’deki su aboneliğimi iptal ettirdim. 12 Şubat’ta tarafıma bir mesaj geldi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iade edilmesi gereken güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mesajda da net bir iade tutarı belirtilmedi. Bu süre zarfında İSKİ’yi ayrıca aramadım ya da bir ba...