Akıllı Sayaç Arızası Nedeniyle Aşırı Fatura Üstü Ödeme Talebi

İSKİ aboneliğimde Kasım 2025’te akıllı sayaca geçilmesinden bu yana sitemizde sürekli sorun yaşanıyor. Öncesinde aylık ortalama 250–300 TL civarında gelen faturalarım, Mayıs dönemi için hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 2.482 TL olarak çıkarıldı. Aynı sitede, uzun süredir kullanılmayan bir daireye dahi 6.000 TL civarında fatura gelmiş olması da sayaçlarla ilgili ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor.

Bu fatura üzerine İSKİ’ye başvurduğumda, akıllı sayaçtan bu zamana kadar veri alamadıklarını, bu nedenle tahmini tüketim üzerinden fatura yansıttıklarını, veri alındıktan sonra da toplu fatura kestiklerini söylediler. Ben geçmişe dönük tahmini tüketimlerin bu şekilde tek seferde ve fahiş bir tutarla toplu olarak ödetilmesini kesinlikle kabul etmiyorum, bu uygulamanın son derece haksız olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle de söz konusu Mayıs 2025 faturası olan 2.482 TL’yi ödemedim.

Faturamın gerçek tüketimim dikkate alınarak makul seviyeye düşürülecek şekilde düzeltilmesini ve akıllı sayacımda teknik bir arıza, okuma veya sistem hatası olup olmadığının yerinde kontrol edilmesini talep ediyorum. Hem benim dairem hem de sitemizde benzer durum yaşayan diğer daireler için sayaçların detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir tahakkuk varsa iptal veya düzeltme yapılmasını istiyorum. Ayrıca akıllı sayaçtan veri alınamaması benim sorumluluğum değil, bu sebeple tek seferde bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda değilim.