to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Kartı Güncelleme Testinde Uygunsuz Numune Sonucu Ve Tekrarlanan Ücret Talebi
07.05.2026 tarihinde İBB şoför kartımın güncellenmesi için Bakırköy Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nde alkol ve madde kullanımı açısından idrar testi verdim. 8.05.2026 tarihinde saat 17.00’de sisteme girdiğimde, sonuç kısmında “uygunsuz numune” ibaresini gördüm ve bu nedenle şoför kartımın güncellemesi yapılmadı.
Ben alkol ve madde kullanmayan biriyim ve bu testlerin mantığı gereği sonucun sadece olumlu ya da olumsuz olarak kayda geçmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan “uygunsuz numune” denilerek benden yeniden test istenmesi ve bunun için tekrar ücret talep edilmesi hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bırakmaktadır. İlk test için 1.900,37 TL ödedim, şimdi ise aynı test için yeniden ödeme yapmam isteniyor. Şoför kartımın gecikmesi nedeniyle işimden olma riskiyle karşı karşıyayım.
“Uygunsuz numune” ifadesinin ne anlama geldiği, neden böyle bir sonuç verildiği ve bu hata benden kaynaklanmıyorsa neden tekrar ücret talep edildiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve İBB şoför kartımın güncelleme sürecimin, ilave ücret ödemek zorunda bırakılmadan, en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Gerekirse testimin yeniden fakat ücretsiz ya da önceki ödediğim ücret dikkate alınarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
07.05.2026 tarihinde İBB şoför kartımın güncellenmesi için Bakırköy Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nde alkol ve madde kullanımı açısından idrar testi verdim. 8.05.2026 tarihinde saat 17.00’de sisteme girdiğimde, sonuç kısmında “uygunsuz numune” ibaresini gördüm ve bu nedenle şoför kartımın güncellemesi yapılmadı.
Ben alkol ve madde kullanmayan biriyim ve bu testlerin mantığı gereği sonucun sadece olumlu ya da olumsuz olarak kayda geçmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan “uygunsuz numune” denilerek benden yeniden test istenmesi ve bunun için tekrar ücret talep edilmesi hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bırakmaktadır. İlk test için 1.900,37 TL ödedim, şimdi ise aynı test için yeniden ödeme yapmam isteniyor. Şoför kartımın gecikmesi nedeniyle işimden olma riskiyle karşı karşıyayım.
“Uygunsuz numune” ifadesinin ne anlama geldiği, neden böyle bir sonuç verildiği ve bu hata benden kaynaklanmıyorsa neden tekrar ücret talep edildiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve İBB şoför kartımın güncelleme sürecimin, ilave ücret ödemek zorunda bırakılmadan, en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Gerekirse testimin yeniden fakat ücretsiz ya da önceki ödediğim ücret dikkate alınarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70091394250 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
