İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği market kartımı sadece bir kez süt almak için kullandım, ardından üç gün önce belediyeden arandım ve aynı gün kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Telefonda neden iptal edildiğine dair net bir bilgi verilmedi, sadece kartımın kapatıldığı söylendi. Ben ep...

İBB’nin sağladığı sosyal yardım kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu ay üçüncü ödememin yatmasını bekliyordum. Geçen ay ödeme ayın 3’ünde hesabıma geçmişti; ancak bu ay birkaç gündür düzenli olarak kontrol etmeme rağmen kartıma herhangi bir tutar yüklenmedi. Ödeme günü ay bazında değişiklik...

İBB’nin süt yardımı ve gıda yardımı için yaklaşık 6 aydır başvuru yapıyorum, ancak başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Kızım şu an 4 yaşına girecek ve geçim imkanım da yokken, çevremdeki pek çok kişinin bu yardımlardan faydalanabildiğini görüyorum; buna rağmen benim başvurularımın hiçbir gere...

3 Nisan Cuma günü Kariyer İBB üzerinden üyelik hizmetleri birimine iş başvurusu yapmak istedim; ancak sistemde başvuru ekranı bir türlü çıkmıyor. Gerekli üyelik ve profil bilgilerimi (T.C. Kimlik, e-posta, telefon vb.) doğru şekilde doldurmama rağmen sistem üzerinden başvuru yapamıyorum. İBB’de açı...

3 Nisan saat 11.27'de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 0212 449 58 60 numaralı hattan bir arama aldım, ancak o anda telefona bakamadım. Daha sonra ben bu numarayı geri aradım, fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Aramanın içeriğiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve aynı numaradan ya da ...

Ben E*** B******, İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. İkamet adresim aynı olmasına rağmen, sadece kapı numarası değişikliğinden dolayı sosyal yardım kartım iptal edildi. Aynı gün içinde Nüfus Müdürlüğü’ne giderek kapı numarası düzeltmesini yaptırdım, ardın...

İBB'nin Yenidoğan destek paketine başvuru yaptım, hemen ardından başvurumu kontrol etmek adına başvuru sorgulama yaptım ve başvurumun askıda olduğunu ve olumsuz sonuçlandığını gördüm. Acaba neye göre olumsuz sonuçlandı? Oturduğumuz ev kira üzerime gelir amaçlı hiçbir mal varlığı yok. Neye göre değer...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Bursu kapsamında ödenmesi gereken ikinci taksit hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. 5 Mart tarihinden bu yana ikinci taksitin ödenip ödenmediğini bilmiyorum, sistemde ya da resmi kanallarda tarih ve açıklama yer almıyor. Ödeme yapıldıysa ta...

Kartal ilçesinde ikamet ediyorum ve Kasım ayının ilk haftalarında e-İstanbul/İBB uygulaması üzerinden Sosyal Destek İstanbulkart başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “askıda” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde onay, ret ya da ek belge talebiyle ilgili bir dönüş y...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon desteğine başvurdum ve 6 Mart tarihinde hesabıma para yatırıldığına dair “paranızı çekebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj geldikten sonra ertesi gün, yani 7 Mart’tan itibaren iki günde bir düzenli olarak bankamatikten kontrol ediyorum ancak h...

İBB Sofra Destek başvurumu yaklaşık iki ay önce 153’ü arayarak yaptım. Aradan geçen zamana rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve 153’ü her aradığımda sadece sürecin devam ettiği söyleniyor. Zaten zor durumda olmasak böyle bir yardım başvurusu yapmayız, değerlendirme süresi uza...

İstanbul Fatih ilçesi Molla Gürani Mahallesi Sadi Çeşme Sokak’ta, 23 Mart tarihinden beri İSKİ tarafından yapılan kazı sonrası sokaktaki kaldırımlar ve parke taşları bozularak olduğu gibi bırakıldı. Üç apartmanın önündeki kaldırımlar çöktü, sokakta ciddi çukurlar ve bozuk alanlar oluştu. Bu durum n...

İBB’ye bağlı toplu ulaşımda kullandığım anne kartımı 26 Mart gecesi kaybettiğimi fark ettim. Ertesi gün, 27 Mart gündüzü çözüm merkezine bizzat giderek durumu bildirdim. Orada, kartımın üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını ve bu nedenle 3.400 TL ceza kesildiğini, yeni kart çıkarabilmem için de b...

İBB S**** B***** Kütüphanesi’nde yaklaşık 2 aydır devam eden bir asansör sorunu yaşıyorum. Kütüphanedeki asansör sık sık bozuluyor ve uzun süreler boyunca yapılmıyor. Son olarak asansör çalışır hale getirildi ancak bu kez de kapısına sadece personelin kullanabileceğine dair bir yazı asıldı. Dizleri...

İBB’nin sağladığı Geçim Sofra Desteği kapsamında Esenyurt İstiklal Mahallesi’nde her ay düzenli olarak süt desteği alıyorum. 5 Nisan tarihinde İstanbul’dan taşınacağım için bu yardımdan artık yararlanamayacağım. Taşınma tarihinden itibaren Geçim Sofra Desteği kapsamındaki süt yardımımın iptal edilm...

İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Kartımı 27 Mart Cuma günü kaybettim, fark ettiğim anda da hemen 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Ardından yeni kart başvurusu yapmak istedim. İlk etapta sistem sadece kart ücreti talep ediyordu, ben de geç saat olduğu için “gece kalsın, sabah hallederim” diyerek i...

Haziran ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Silivri ilçesinden sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen aradan neredeyse bir yıl geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İBB siste...

İBB yardım kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık bir aydır hane ziyareti için bekliyorum. Başvurumla ilgili bir kayıt ve dosya numaram olmasına rağmen bu süre içinde ne arayan oldu ne de hane ziyareti gerçekleştirildi; sürecin neden ilerlemediğini anlayamıyorum. Telefonla arayıp durumu sorduğumda ya d...

Amcam H******** S**** adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi Emekli Pazar Desteği için başvuruda bulunduk ve başvuru sistemi üzerinde onaylandı olarak görünmektedir. 18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler’den babamın telefonuna bir SMS gönderildi. Bu mesajda 10.000 TL E...

İstanbul Ataşehir İçerenköy dere bölgesi, mezbahane ve Hızır Reis Sokak çevresinde, yıllardır beklediğimiz kentsel dönüşüm sürecinin hâlâ başlamamış olmasından dolayı rahatsızım. Özellikle son yerel seçimler öncesinde bu bölge için kentsel dönüşüme başlanacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar somut...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kapsamında yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aldığım ekmek ve market kartı desteğim, 1 Nisan tarihinde evime gelen görevlilerin yaptığı incelemenin ardından, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden bir anda iptal edildi. Bugüne kadar aynı şartlarda ya...

Annemin İBB’ye ait 65+ ücretsiz İstanbulkart’ı 01.04.2026 tarihinde kayboldu ve kartı başkası kullanmış. Bu kullanım nedeniyle yaklaşık 3.438 TL tutarında bir ceza çıkarıldı ve kartı yenilemek istediğimizde de benzer bir ücret talep edildi. Annem kartını kaybetmesine rağmen, görüşme yaptığımız yetki...