İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ramazan Kupon Desteği Ödemesi Geldi Dedi, Hesaba Yatırılmadı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon desteğine başvurdum ve 6 Mart tarihinde hesabıma para yatırıldığına dair “paranızı çekebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj geldikten sonra ertesi gün, yani 7 Mart’tan itibaren iki günde bir düzenli olarak bankamatikten kontrol ediyorum ancak hiçbir şekilde para yatmış görünmüyor ve ATM sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor.

Bu durum üzerine bankaya da gidip yüz yüze görüştüm, hesabımda veya adıma yatan herhangi bir ücret görünmediği söylendi. Mesajla “para yatırıldı, çekebilirsiniz” denilip, sonrasında hesabımda hiçbir yardımın olmaması beni hem mağdur etti hem de moralimi çok bozdu. Zaten maddi imkanım yeterli olsa bu yardıma başvurmazdım, gerçekten ihtiyacım olan bir dönemde bu kadar uğraşmama rağmen sonuca ulaşamamak beni çok üzdü.

İBB Sosyal Yardım biriminin, n. G*** adına 514 ile biten T. C. Kimlik numarasıyla kayıtlı Ramazan kupon desteği başvurumu ve gönderildiği belirtilen ödemeyi sistemlerinden detaylıca kontrol etmesini, yardımın gerçekten yatırıldıysa hangi hesaba gönderildiğinin tarafıma bildirilmesini, yatırılmadıysa da ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.