to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Anne Kartıma Haksız Ceza Kesilmesi Ve Yenibosna’da Zorunlu İşlem
İBB’ye bağlı toplu ulaşımda kullandığım anne kartımı 26 Mart gecesi kaybettiğimi fark ettim. Ertesi gün, 27 Mart gündüzü çözüm merkezine bizzat giderek durumu bildirdim. Orada, kartımın üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını ve bu nedenle 3.400 TL ceza kesildiğini, yeni kart çıkarabilmem için de bu cezayı ödemem gerektiğini öğrendim.
Kartı kaybettiğimi fark eder etmez ilgili birime başvurmuş olmama rağmen, üçüncü kişilerin yaptığı usulsüz kullanımdan sorumlu tutulmamı adil bulmuyorum. Ayrıca hem cezanın zorunlu tutulması hem de işlemler için Yenibosna’ya gitmem gerektiğinin söylenmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Kartımın kayıp bildiriminin zamanında yapılmış olması ve kullanımın benim dışımda üçüncü kişilerce gerçekleşmiş olması nedeniyle, tarafıma yansıtılan 3.400 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve yeni anne kartımın ek bir mağduriyet yaşamadan düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69946390170 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69946390170 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sonuç ne acaba