to read complaints and reviews, or file yours.İBB İstanbulkart sosyal yardım alışveriş kartım Nisan ayından beri hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ...ediyorum ve başvurumu da burada yaptım. Aylardır beklememe rağmen tarafıma ne kart gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte İBB’yi defalarca aradım, her seferinde sadece
İBB 153 Çözüm Merkezi’ni sosyal kart başvurumla ilgili defalarca aramama rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Daha önce so...syal kart yardımı alıyordum, sonrasında yardım kesildi ve maddi durumum çok zor olduğu için yeniden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 40 günü aşan bir süre geçmesine rağmen her
İki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağmen başvurum...un durumu konusunda net bir bilgi verilmedi. Sistemden baktığımda başvuru ekranında “ödeme” ibaresi görünüyor, ancak bu ödemeyle ilgili tarafıma herhangi bir yardım kartı tanımlanm
İBB tarafından tarafıma sosyal yardım kapsamında her ay 2.000 TL yüklenecek şekilde İstanbulkart tanımlandı. Kartın evim...e teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kart tarafıma hiç ulaşmadı. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde Mart, Nisan ve Mayıs
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardımlara defalarca başvurmama rağmen, bugüne kadar sadece süt yardımı a...labildim. Bağcılar’da ikamet ediyorum, üç çocuğum var ve yalnızca eşimin maaşıyla geçinmeye çalışıyoruz. Kira ve temel ihtiyaçlar nedeniyle mutfak masraflarını karşılamakta ve çocu
11 Şubat tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Anne Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücreti ve kargo ücr...eti olarak toplam 270 TL kartımdan çekildi. Başvurumu tamamladıktan sonra sistemde gösterilen başvuru numarasını da not aldım. Bir süre sonra benden fotoğraf güncellemesi istendi.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal kart desteğinden faydalanıyorum. Nisan ayında sosyal kart ödemem hes...abıma yatırılmasına rağmen Mayıs ayı desteğim hiçbir şekilde yatmadı, ardından Haziran ayı ödemem tekrar yattı. Yani sadece Mayıs ayına ait ödemenin sistemde atlandığını veya eksik
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal market kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim ve ardından Alo 153 üzerinden... yeni kart başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili SMS geldi, şu an sistemde aktif görünüyor ve hesabıma para da yatıyor, ancak kartım gelmediği için bu bakiyeyi iki aydır kullanamıyor
İBB’nin sağladığı İstanbulkart Market Kart yardımı kapsamında adıma yaklaşık 4 ay önce kart tanımlandı ve bakiyelerim de... kartıma yattı, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ocak ayında kartımın çıktığını öğrendim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması beni mağdur ediy
İBB’ye bağlı servis şoför kartı başvurusu yapmak için bugün sisteme girdiğimde, kart ücretinin 1600 TL’den 15.000 TL’ye ...yükseltildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede, bu denli fahiş bir artış hem adil olmadığını düşündüğüm hem de ödeme gücünü zorlayan bir durum oluşturdu. Herhangi bir bilgilendirme,
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal kartımı kaybettiğim için 21 Şubat’ta alo 153 üzerinden kayıp başvurus...u yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS, telefon veya bilgilendirme yapılmadı ve yeni kartım da basılmadı. Bu süre boyunca sosyal yardımdan faydalanam
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden Geçim Sofrası Desteği başvurusu yaptım ve başvuru...mun kabul edildiği uzun süre önce uygulamada görüldü. Haziran 2024’ten bu yana başvurum onaylı görünmesine rağmen, kart verilebilmesi için gerekli olduğu söylenen bilgilendirme SMS
Yaklaşık 8 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kart kullanıyordum. Kartımın süresinin dolmasına yaklaşık... 1 ay kala kart kayboldu ve zaten süresi biteceği için tekrar uğraşmadım, herhangi bir iptal ya da benzeri işlem yapmadım. Şu an yeni bebeğim olduğu için tekrar Anne Kart başvurus
06.05.2026 tarihinde İBB Market kart başvurusu yaptım, 07.05.2026 tarihinde ise 1-70068716877 başvuru numarasıyla kart b...aşvurumun onaylandığı ve adresime teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kartım Esatpaşa Mahallesi Mustafapaşa Sokak No:33/35 Kat:4 D
İBB tarafından sağlanan abonman desteği bursiyeriyim. Eğitim hayatıma ve günlük ulaşıma aksamadan devam edebilmek için, ...abonman yüklememi Haziran ayında kendi kişisel bütçemden 600 TL ödeyerek yapmak zorunda kaldım. Hak sahibi olduğum bu desteğin tanımlanmasındaki gecikme nedeniyle, öğrenci bütçeml
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve iade yapıldı."
29 Mayıs tarihinde Kadıköy Metro İstasyonunda peron bölümünde bulunan Hamid...iye Su otomatından 4 adet su almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım v
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal destek İstanbulkartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. 1...9.03.2026 tarihinden beri yeni kartımın tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime geçmedi. Kayıp kart sonrası yeni kart başvurumu Alo
Uzun süredir İBB abonman desteği alan bir vatandaşım ve her ayın 1’inde İst...anbulkart’ımda bekleyen abonman talimatı görünürdü. Ancak son iki gündür si
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Kasım 2025’te sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre sonra 153’ü ...aradığımda işleminizin onaylandığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ikamet adresim İstanbul Sancaktepe Abdurrahm
İstanbul Beslenme Destek Kartı sahibiyim. Mart ayında kartımı kaybettiğim için ilgili hattı arayarak kartımın iptal edil...mesini ve yeni kart başvurusu yapılmasını istedim. Yaklaşık bir hafta sonra arandım ve yeni kart başvurumun onaylandığı bilgisi verildi. Ancak 13 Nisan Pazartesi gününden bu yana a
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. 7’si günü Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ve i...şlemim alındı, tarafıma da başvuru kaydının oluşturulduğu belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaştırılmadı. Sosyal yardım kartı t
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı 26 Mart tarihinde kaybettim ve aynı gün 153 üzerinden arayar...ak yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve 153’ü tekrar aradığımda da sürece dair net bir bilgi alamadım. Kartım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
