İstanbulkart Sosyal Yardım Kartım Teslim Edilmedi, Aile Gıda Alışverişi Zor Durumda

İBB İstanbulkart sosyal yardım alışveriş kartım Nisan ayından beri hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve başvurumu da burada yaptım. Aylardır beklememe rağmen tarafıma ne kart gönderildi ne de net bir bilgi verildi.

Bu süreçte İBB’yi defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denildi. Kartı ben gelip teslim alabileceğimi, adres versem gidip alabileceğimi de özellikle söyledim, ancak bunu da kabul etmediler ve yine sadece beklemem istendi. Herhangi bir dönüş yapılmadı, başvuruma dair net bir açıklama alamadım.

Ben iki çocuğumla yalnız yaşıyorum ve bu kartla marketten temel gıda ihtiyaçlarımızı karşılıyorduk. Kartım gelmediği için uzun süredir çok zor durumda kaldım, çocuklarımın ve benim temel gıda alışverişimizi yapmakta zorlanıyorum. Nisan’dan bu yana süren bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, sosyal yardım İstanbulkart alışveriş kartımın bir an önce teslim edilmesini ve sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.