to read complaints and reviews, or file yours.
İBB market kartım yaklaşık 6 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptı...m, yaklaşık 3 ay önce de başvuruma olumsuz dönüş yapıldı. Daha sonra eve inceleme için geldiler, yapılan kontrolde olumsuz bir durum görülmediğini, yardımdan yararlanmaya devam ede
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tanımlanan sosyal yardım kartımı 23 Aralık’ta kaybettim ve aynı gün 153’ü aray...arak yeni kart talebinde bulundum. Aradığımda kartların toplu basılıp dağıtıldığını, bu nedenle beklemem gerektiğini söylediler ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni k
"Teşekkürler"
İBB Sosyal Yardım Kartım kaybolduğu için 153’ü arayarak kayıp bildirimi yap...tım ve kartımı kapattırdım. Görüşme sırasında yeni kartın basılacağı ve tar
Yaklaşık bir yıl önce İBB Sofra Destek sedes kartına başvuru yaptım. Kartımın onaylandığını 6–7 ay önce öğrendim; Aralık..., Ocak ve Şubat ayları için de kartıma bakiye yüklendiği bilgisi verildi, ancak kart bugüne kadar hiç elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, mağduriyetimi anlattım ve
İBB Sosyal Kart hak sahibi olmama rağmen, ocak ayından bu yana kartıma haksız yere ödeme yapılmıyor. Düzenli bir gelirim... yok, herhangi bir mal varlığım da bulunmuyor. Zaten iyi bir gelirim olsa, eski ve zili bozuk bir binada oturmak zorunda kalmazdım. Buna rağmen sosyal kartımın kesilmesini tamamen
İstanbul’da öğrenci kartı kullanıyorum, Bağcılarda oturuyorum ve lise öğrencisiyim. 10 Eylül’den beri yaşadığım sorunlar... nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımı iki kez kaybettim ve bir defasında kartım başka bir kişi tarafından kullanıldığı için tarafıma para cezası uygulandı. Ayrıca öğrenci olmama ve
İki ay önce alo 153 üzerinden İBB Sosyal Kart başvurusu yaptım. Daha sonra kartımın eve geleceğine dair SMS aldım ancak ...aradan uzun süre geçmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kimse gelmedi. Durumu tekrar alo 153’ü arayarak bildirdim ve olumlu dönüş yapıldı, buna rağmen kartım
İBB Market Kart başvurum Aralık ayında onaylandı, sistemde kartım basılmış ve 3 talimat bulunduğu görülüyor ancak 3 aydı...r kartım hâlâ adrese teslim edilmedi. Üç çocuğumla birlikte gerçekten zor durumdayım ve bu kartı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu Alo 153 üzerinden, L**** P****
İstanbul’da toplu taşıma için İBB sürücü kartı almak istedim; ancak 2025 Kasım ayından itibaren yeni bir uygulama başlat...ıldığını öğrendim. 5 günlük zorunlu eğitim için kurs merkezlerinde yaklaşık 15.000 TL gibi fahiş bir ücret isteniyor. Daha önce böyle bir eğitim zorunluluğu yokken, sürücü kartı iç
İstanbul Sosyal Destek Kartıma 2.000 TL yardım yüklenmiş olmasına rağmen kartımı kaybettiğim için bu yardımdan faydalana...mıyorum. Yaklaşık 15 gün önce kayıp bildiriminde bulundum, eski kartım iptal edildi ancak yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte İBB ile iletişime geçtiğimde, kartın bana tes
"Teşekkürler"
İBB sosyal kartımı kaybettiğim için 13 Ocak tarihinde Alo 153 üzerinden yen...i kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım h
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kartını yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. En ...son Aralık ayında kartıma ödeme yapıldı, Ocak ayında ise yatmadı. Adres değişikliği yaptığım için güncelleme yapmadığımdan kartımın bu nedenle iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzer
İstanbul’da kullandığım Anne Kartımı kaybettim. Kayıp kartım Esenler Menderes durağında başka bir kişi tarafından kullan...ılırken tespit ediliyor ve kullanan kişiye herhangi bir cezai işlem uygulanmadığı halde, para cezası kart sahibi olarak bana yansıtılıyor. Kart ücretine ek olarak yaklaşık 3.400 TL
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait kendime ait olan 60 yaş indirimli ulaşım kartımı çok sık kullanmadığım için tam ol...arak ne zaman kaybettiğimi fark edemedim; ancak kartımı en son Aralık 2025 civarında kullandığımı hatırlıyorum. Daha sonra tekrar kullanmak istediğimde kartımın yanımda olmadığımı
İki yıl önce almış olduğum İBB Anne Kartımı yaklaşık 20 Ocak civarında kaybettiğimi sonradan fark ettim. Kartımın kaybol...duğunu 9 gün sonra anladım ve 31 Ocak’ta 153’ü aradığımda, kartımın Pendik metroda başkası tarafından kullanılırken yakalandığını ve karta el konulduğunu öğrendim. Görüşme sırasın
"Kart teslim edildi, teşekkür ederim."
İBB Sosyal Destek kapsamında onaylanan market kartımın teslimiyle ilgili ya...şadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Başvurum onaylandıktan sonra 13 Ocak
İBB Sosyal Hizmetler aracılığıyla İstanbul Kart'ıma bir hayırsever tarafından 1000 TL tutarında yardım ödemesi yapıldığı... söylendi, ancak dün itibarıyla ve bugün de tekrar kontrol ettiğimde İstanbulkart bakiyemde bu tutar görünmüyor. Yardımdan yararlanan kart bana ait olup kart numarasının son dört
İBB’nin sağladığı abonman desteğinden Aralık 2025’ten itibaren düzenli olarak yararlanamıyorum, desteğim hiç yatmıyor ve... bu nedenle ulaşım giderlerimi kendi cebimden karşılamak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili alo 153 ve ilgili birimlerle görüştüğümde, 2026 yılı için abonman desteği başvurusunun
Ocak ayından itibaren düzenli olarak aldığım İBB öğrenci abonman ulaşım desteği bursum, Şubat ayında hesabıma yatmadı. N...ormalde ödemenin her ay başında yapılacağı söylenmişti ancak bu ay hiçbir ödeme alamadım. Öğrenci olduğum için bu destek benim için önemli ve ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaş
"İlginiz için teşekkür ederim."
09.02.2026 Pazartesi günü Yeni Sahra metro durağında İBB Anne Kartıma yanlı...ş kullanımdan dolayı el konuldu. Bu olay, ilk ve tek hatalı kullanımımdı. G
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Desteği / Şok Kart yardımına başvurdum. 153'ü aradığ...ımda başvurumun değerlendirme kurulunun onayına sunulduğu ve kabul olduğu söyleniyor, ancak bu süre içinde ne bir SMS aldım ne de ev ziyareti için gelen herhangi bir görevli oldu.
İBB Sosyal Destek İstanbulkart’ımın Nisan ayından beri yüklendiği, ancak kartın bana Ocak ayının sonunda ulaştığı söylen...di. Kart elime geçer geçmez aktivasyonumu yaptım, bakiyeleri yükledim, hesabımı onayladım ve kartı ilk günlerde 3 defa sorunsuz kullandım. En son 4 Şubat’ta yaklaşık 380 TL’lik alı
İBB tarafından tarafıma tanımlanan aylık sosyal destek kartı için yaklaşık ...3 haftadır beklemedeyim. Telefonuma gelen mesajda kart dağıtımı yapıldığınd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmetler kapsamında tarafıma tanımlanan gıda yardımı kartım 6 Ocak tarihinde onay...landı ve hem kartın aktif olduğuna hem de içine ücret yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kart fiziki olarak tarafıma gönderilmediği için bu y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100