İBB’ye bağlı İstanbul Yardım Kartımın hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın iptal edildiğini e-Devlet üzerinden gördüm ancak hangi tarihte ve hangi nedenle iptal edildiğine dair bir bilgiye ulaşamadım.
Konu ile ilgili olarak İBB yetkilileriyle iletişime geçtiğimde de tarafıma net bir açıklama yapılmadı, bu yüzden sürecin neden ve nasıl ilerlediğini bilmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama veya resmi yazı da almadım.
Yeni doğum yaptım ve toplam 4 çocuğum var, maddi olarak bu yardıma gerçekten ihtiyacım olduğu için kartın iptali beni çok zor durumda bıraktı. İstanbul Yardım Kartımın neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir yanlışlık ya da sistem hatası varsa kartımın acil olarak yeniden aynı şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
İçinde bulunduğum ekonomik koşullar nedeniyle bu yardıma çok acil ve gerçekten büyük ihtiyaç duyuyorum, bu nedenle sürecin mümkün olan en hızlı şekilde sonuçlandırılarak yardımın tekrar başlatılmasını özellikle rica ediyorum.
Yorumlar