to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB tarafından tarafıma onaylandığı belirtilen sosyal yardım erzak kartım yaklaşık dört aydır hâlen teslim edilmemektedir. Sistem üzerinde yardım yapılmış ve kart “kargoda” gibi gösterilmesine rağmen fiili olarak hiçbir teslimat yapılmamıştır.
1 Ocak günü Edirnekapı Sosyal Hizmet Merkezi’ne özellikle çağrıldım, bizzat gittim. Orada “aaa yanlış olmuş, kargoda” denilerek, adeta dalga geçer gibi kart teslim edilmeden geri gönderildim. O günden bu yana yaklaşık iki aydır da kartın kargoda olduğu söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamış, sağlıklı ve net bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Kartın içinde bakiye tanımlı olmasına rağmen, kartı bana ulaştırmayarak kullanmam fiilen engellenmektedir.
Benzer şekilde İBB süpürge uygulamasında da sistemde yardım yapılmış gibi görünmesine rağmen, fiilen yardımın yapılmasından kaçınıldığını, kart tanımlanıp bakiye yüklense de kartın teslim edilmediğini ve geri dönüş sağlanmadığını deneyimliyorum. Bu durum hem idari ciddiyetle bağdaşmamakta hem de ihtiyaç sahibi bir vatandaş olarak kendimi alay konusu yapılmış ve onurumu zedelenmiş hissetmeme neden olmaktadır.
İnsanlarla bu şekilde dalga geçilmesini, sistemde yardım yapılmış gibi gösterilip gerçekte teslimden kaçınılmasını asla doğru bulmuyorum. Tarafıma konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, sosyal yardım erzak kartım başta olmak üzere tarafıma tanımlanmış tüm yardımların gecikmeksizin ve düzenli bir şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte ihmali, hatası ya da kötü niyeti bulunan sorumlular hakkında gerekli idari inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurum yaklaşık 4 ay önce onaylanmış olmasına rağmen, sistemde yardım yapılıyor görünmesine karşın kartım tarafıma teslim edilmedi. 1 Ocak’ta Edirnekapı’daki birime gittiğimde kartımın kargoda olduğu söylendi ancak o günden bu yana ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Süreçte insanlar adeta oyalanıyor ve bu durum bizimle dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.
Beş çocuğum var ve üçü engelli raporlu. Ayrıca çölyak hastasıyım ve özel beslenme zorunluluğum bulunuyor. Tüm bu sağlık ve bakım sorumluluklarına rağmen, başvurumun onaylanmış olmasına karşın sosyal yardım kartım hala teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca beklememe ve başvurumun onaylı görünmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması, yok sayılıyormuşum duygusuna neden oluyor.
İBB’den onaylanmış olan sosyal yardım kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı ve kartımın şu an nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
İBB Sosyal Hizmetler tarafından bana beslenme destek yardımı uygun görüldü ve iki ayın parası karta yatırılmış olmasına rağmen hiçbir şekilde yararlanamıyorum, çünkü kart hâlâ elime ulaşmadı. Kasım ayından beri kartın tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Tarafıma İBB Sosyal Hizmetler’den mesaj ge...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden onaylanan sosyal yardım kartım için 2025 Kasım, Aralık ve 2026 Ocak ayları için yükleme yapılmış görünmesine rağmen, kartım üç aydır hâlâ elime ulaşmadı. Kartın ev adresime kargo ile gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat olmadı. Konu ile...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurusu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce sosyal yardım kartı için başvuru yaptım ve başvurum yaklaşık 4 ay önce onaylandı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS bildirimi gelmedi ve yardım k...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 4 ay önce Beyoğlu ilçesinden sosyal yardım destek kartı başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığı bilgisi de yine yaklaşık 4 ay önce tarafıma iletilmesine rağmen, o günden bu yana kartla ilgili hiçbir gelişme olmadı ve kartım hâlâ aktif edilmedi. Bu sü...
Yorumlar