to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sosyal Kartım Uzun Süre Bekledi Ve Ramazan’da Kullanılamadı
İBB Sosyal Kartım kaybolduğu için 12 Aralık 2025 tarihinde kayıp bildirimi yapıp yeni kart başvurusunda bulundum. Yeni kartımın basıldığı bilgisi verilmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Ramazan döneminde bu kartı kullanamadığım için mağdur oldum ve ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlandım. Defalarca başvurmama ve beklememe rağmen sorunum çözülmedi, net bir bilgi de alamadım.
Ramazan ayı içerisindeyken yeni sosyal kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve hak kaybı yaşamayacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Belediyesi’nin sosyal kartımı kaybettim ve o günden bu yana yeni kartım bir türlü gönderilmedi. Bu süre içinde 153’ü defalarca aramama rağmen her seferinde sadece oyalayan, birbirini tekrar eden cevaplar aldım ve somut hiçbir adım atılmadı.
Kartım kaybolmadan önce sosyal kartı düzenli olarak kullanıyordum ve şu anda kartı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Belediyenin bu konuda artık net bir çözüm üretmesini, sosyal kartımın en kısa sürede yenilenerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 03.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
