Kaybolan İstanbulkart İçin Alınan Haksız 2.800 TL Ceza İptali Talebi

Yaklaşık iki ay önce anneme ait İstanbulkart’ı kaybettim. Fark ettiğim anda, yaklaşık bir saat içinde 153’ü arayarak kartın kaybolduğunu bildirdim ve iptal edilmesini istedim; telefon görüşmesinde kartımın hemen iptal edildiği söylendi.

Daha sonra yeni kart çıkarmak için Bağcılar Meydan’daki İstanbulkart başvuru merkezine gittiğimde, kartımın usulsüz kullanıldığını ve 2.800 TL ceza göründüğünü, bu cezayı ödemeden yeni anne kartı alamayacağımı söylediler. Kartı kaybettikten hemen sonra resmi olarak bildirmeme ve iptalini istememe rağmen, başkasının yapmış olduğu bir usulsüz kullanımın bedelinin benden talep edilmesini haksız buluyorum.

Maddi durumum bu cezayı ödemeye kesinlikle el vermiyor. İki küçük çocuğum var ve toplu taşıma için anne kartına gerçekten ihtiyacım var. Kartı kaybettiğimi zamanında bildirip 153 üzerinden iptal ettirmiş olmama rağmen, şu an ne eski kartımı kullanabiliyorum ne de yeni kart çıkarabiliyorum.

Bu nedenle üzerime görünen 2.800 TL’lik cezanın tekrar incelenmesini, haksız yere yansıtılan bu cezanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilerek yeniden anne kartı çıkarabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.