to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce anneme ait İstanbulkart’ı kaybettim. Fark ettiğim anda, yaklaşık bir saat içinde 153’ü arayarak kartın kaybolduğunu bildirdim ve iptal edilmesini istedim; telefon görüşmesinde kartımın hemen iptal edildiği söylendi.
Daha sonra yeni kart çıkarmak için Bağcılar Meydan’daki İstanbulkart başvuru merkezine gittiğimde, kartımın usulsüz kullanıldığını ve 2.800 TL ceza göründüğünü, bu cezayı ödemeden yeni anne kartı alamayacağımı söylediler. Kartı kaybettikten hemen sonra resmi olarak bildirmeme ve iptalini istememe rağmen, başkasının yapmış olduğu bir usulsüz kullanımın bedelinin benden talep edilmesini haksız buluyorum.
Maddi durumum bu cezayı ödemeye kesinlikle el vermiyor. İki küçük çocuğum var ve toplu taşıma için anne kartına gerçekten ihtiyacım var. Kartı kaybettiğimi zamanında bildirip 153 üzerinden iptal ettirmiş olmama rağmen, şu an ne eski kartımı kullanabiliyorum ne de yeni kart çıkarabiliyorum.
Bu nedenle üzerime görünen 2.800 TL’lik cezanın tekrar incelenmesini, haksız yere yansıtılan bu cezanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilerek yeniden anne kartı çıkarabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İstanbulkart anne kart kullanıcısıyım. Daha önce yazdığım şikayet metninde kartın “anneme ait” olduğu yazılmış, ancak bu ifade yanlıştır. Şikayet konusu olan anne kart bana aittir ve kartın sahibi benim.
Kayıtlarda ve şikayet metnimde anne kartın bana ait olduğunun düzeltilmesini ve tüm incelemelerin bu bilgiye göre yapılmasını rica ediyorum.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İBB’ye ait İstanbul Anne Kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten yaklaşık iki gün sonra 153 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve daha sonra yeniden başvuru yaparak yeni kartım gönderildi. Yeni kartım geldikten bir s...
04 Kasım tarihinde İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık bir saat içinde hemen 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. O gün herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak iki gün sonra tekrar aradığımda kartımda usulsüz kullanım tespit edildiği ve bu yüzden 27.000 TL ceza çıkarıldığı bilgisin...
İstanbul Anne Kartımı 15 Aralık tarihinde kaybettim ve fark ettiğim anda dakikalar içerisinde 153’ü arayarak kayıp bildirimi oluşturdum. Ardından hemen yeni kart başvurusu yaptım ve yeni İstanbul Anne Kartım 18 Aralık’ta elime ulaştı. 20 Aralık’ta toplu taşımada kullanmak istediğimde ise kartın “ge...
İki yıl önce almış olduğum İBB Anne Kartımı yaklaşık 20 Ocak civarında kaybettiğimi sonradan fark ettim. Kartımın kaybolduğunu 9 gün sonra anladım ve 31 Ocak’ta 153’ü aradığımda, kartımın Pendik metroda başkası tarafından kullanılırken yakalandığını ve karta el konulduğunu öğrendim. Görüşme sırasın...
İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı Ekim 2024 tarihinde kaybettim ve sonradan öğrendiğim kadarıyla kartım başkası tarafından kullanılmış, bu nedenle üzerime yaklaşık 2.500 TL civarında cezai işlem uygulanmış. Oysa kartı kaybettiğimde 153’ü arayıp durumu bildirdim, buna rağmen cezanın yine de ödenmesi g...
Yorumlar