Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mart Ayı Abonman Bursu Yüklenmedi, Hızlı Çözüm Talebi

profile

İBB’den abonman bursu kazandım ve ocak ile şubat aylarında abonmanım sorunsuz şekilde İstanbulkart’ıma yüklendi. Şubat sonunda bana, abonman bursumun yüklenmeye devam edebilmesi için İstanbulkart mobil uygulamasından onaylı hesaba geçmem gerektiğine dair bir SMS geldi. Bunun üzerine uygulama üzerinden hesabımı onaylı hesaba dönüştürdüm.

Mart ayı başında yeni dönem abonmanımın yüklenmesini bekliyordum ancak mart ayına ait abonmanım hâlâ kartıma tanımlanmadı. İstanbulkart’ım öğrenci karttır ve kart numaramın son 4 hanesi 0581’dir.

Abonman bursumun mart ayı için derhal İstanbulkart’ıma yüklenmesini ve bundan sonraki aylarda da herhangi bir kesinti veya gecikme olmadan zamanında yüklenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Mart 14:21

İBB’nin Genç Üniversiteli abonman desteğinden faydalanıyorum. İstanbulkart numaramın son 4 hanesi 0581 olan kartıma Ocak ve Şubat aylarında abonman desteği sorunsuz bir şekilde yüklendi, ancak Mart ayında yüklenmesi gereken abonman desteği ay başından bu yana hâlâ yüklenmedi.

Her ay düzenli olarak tanımlanan bu desteğin Mart ayında tanımlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ulaşım giderlerim ciddi şekilde arttı. Şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir yere başvuru yapmadım, sistemden otomatik olarak yükleneceğini düşündüm.

Mart ayına ait Genç Üniversiteli abonman desteğimin en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve varsa sistemdeki aksaklığın kontrol edilmesini talep ediyorum.

04 Mart 10:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri