to read complaints and reviews, or file yours.Mart Ayı Abonman Bursu Yüklenmedi, Hızlı Çözüm Talebi
İBB’den abonman bursu kazandım ve ocak ile şubat aylarında abonmanım sorunsuz şekilde İstanbulkart’ıma yüklendi. Şubat sonunda bana, abonman bursumun yüklenmeye devam edebilmesi için İstanbulkart mobil uygulamasından onaylı hesaba geçmem gerektiğine dair bir SMS geldi. Bunun üzerine uygulama üzerinden hesabımı onaylı hesaba dönüştürdüm.
Mart ayı başında yeni dönem abonmanımın yüklenmesini bekliyordum ancak mart ayına ait abonmanım hâlâ kartıma tanımlanmadı. İstanbulkart’ım öğrenci karttır ve kart numaramın son 4 hanesi 0581’dir.
Abonman bursumun mart ayı için derhal İstanbulkart’ıma yüklenmesini ve bundan sonraki aylarda da herhangi bir kesinti veya gecikme olmadan zamanında yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
İBB’nin Genç Üniversiteli abonman desteğinden faydalanıyorum. İstanbulkart numaramın son 4 hanesi 0581 olan kartıma Ocak ve Şubat aylarında abonman desteği sorunsuz bir şekilde yüklendi, ancak Mart ayında yüklenmesi gereken abonman desteği ay başından bu yana hâlâ yüklenmedi.
Her ay düzenli olarak tanımlanan bu desteğin Mart ayında tanımlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ulaşım giderlerim ciddi şekilde arttı. Şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir yere başvuru yapmadım, sistemden otomatik olarak yükleneceğini düşündüm.
Mart ayına ait Genç Üniversiteli abonman desteğimin en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve varsa sistemdeki aksaklığın kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 04.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.’’ 153 çözüm merkezi
