to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Abonmanımın Kartıma Yüklenmemesi Ve Sürekli Ödeme Zorunluluğu
İBB’nin Genç Üniversiteli kapsamında kazandığım 1 yıllık ücretsiz abonman desteği 21 Şubat’tan bu yana İstanbul öğrenci kartıma tanımlanmıyor. Kart numaramın son 4 hanesi 0715’tir. Abonmanım yatmadığı için bu süre içinde mecburen normal bakiye yükleyerek ulaşım sağlıyorum.
İBB ve İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise abonman desteğimin ne zaman yükleneceğine dair net bir bilgi verilmeyeceği söylendi. Hem abonman hakkımı kullanamıyorum hem de her ay kendi bütçemden kartıma para yüklemek zorunda kalıyorum.
Bu kapsamda, 1 yıllık ücretsiz abonman desteğimin derhal kartıma tanımlanmasını ve abonmanımın başlayacağı tarihin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle mağdur olduğum dönem için de bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 03.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
