to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Üniversitesi İşletme bölümü 3. Sınıf öğrencisiyim. İki yıldır gsb İyimaya KYK kız öğrenci yurdunda kalıyorum. Ka...ldığım yurdun üniversitemin Maltepe Kampüsü’ne oldukça uzak olması sebebiyle ciddi bir ulaşım sorunu yaşıyorum. Günümün en az 4 saati yolda geçiyor ve sabah derslerime çoğu zaman y
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kapsamında her ay düzenli olarak İstanbulkart’ıma yükleme yap...ılmaktayken, 2026 yılı Nisan ve Ağustos aylarına ait bakiyeler kartıma yatırılmadı. En son 2026 yılı Mart ayında 2.000 TL yüklendiğine dair SMS aldım, Mayıs, Haziran ve Temmuz ayla
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 29 yaş üstü öğrenciler için indirimli ulaşım ve abonman hakkını kaldırması nedeniyle ...mağduriyet yaşıyorum. Öğrencilik statüm devam etmesine rağmen sadece yaş sınırı nedeniyle bu haktan yararlanamıyorum ve bu durum eğitim hayatımı ve maddi durumumu olumsuz etkiliyor
"Teşekkürler kartım elime ulaştı"
İBB’nin beslenme destek kartı hak sahibiyim. Mayıs ayında kartımı kaybettim... ve yenilenmesi için başvuruda bulundum. Yaklaşık üç ay boyunca yeni kartım
11 Ağustos günü saat 14.01 civarında İSKİ Küçükçekmece Şube Müdürlüğü’nü fatura itirazı için aradım ve bağlandığım opera...törün üslubundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşadım. Bir kamu kurumunda çalışana yakışmayacak şekilde sesini yükselterek konuştu, ben kendisine “siz” diye hitap ederken bana sürekli
"Bilgilendirme mesajı geldi teşekkürler"
İSKİ Üsküdar bölgesindeki aboneliğimi 5 Ağustos tarihinde online olarak feshetmek için başvuru yaptım. Başvuru ekranında... işlemin 24–48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ “başvuru durumunda” görünüyor ve ben taşındığım için aboneliğimin bir an önce k
İBB’nin sağlamış olduğu Sosyal Destek kartı kapsamında Şubat ayından itibaren her ayın 1’inde tarafıma hak edişimin doğd...uğuna ve bakiyemin yüklendiğine dair SMS ve bilgilendirmeler gelmesine rağmen, kartımı fiziksel olarak ancak yakın zamanda Edirnekapı’dan teslim alabildim. Bugüne kadar Şubat ayı d
"Beykoz İSKİ çözüm masası sorunumuzu düzeltti, çok teşekkür ederim."
Eşimin adına kayıtlı İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi’indeki ikametimiz iç...in İSKİ’den 14.526 TL tutarında su faturası geldi ve bu tutara itiraz ediyo
27 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Şehir Hatları’nın Sütlüce – Eyüp Sultan vapur hattını kullandım. Hem gidiş hem dönüşt...e bebek arabası ve engelli iniş–binişine uygun bir asansör ya da rampa bulunmadığını gördüm. Görevliye bu şekilde mi inip bineceğiz diye sorduğumda “evet” cevabını aldım. Bu durumu
Bugün yaklaşık 14.30 seferiyle Eminönü’nden Kadıköy’e giden şehir hatları vapuruna bindim. Vapurun genel durumu son dere...ce bakımsızdı. Yerdeki plastik döşemelerden tüm koltuklara kadar pek çok noktada yıpranma, dökülme ve eskime olduğunu, geminin uzun süredir kapsamlı bir bakıma alınmadığını düşündü
İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Aybike Sokak civarından geçen Umur Deresi’ni...n mevcut hali, bölgede yaşayan bir vatandaş olarak hem görüntü hem de koku
Saat 06:30 kinaliadadan kalkan kadikoy Eminönü Kabataş seferine bindim. Buf kapalı insanlar bir cay bir su içmek ve ya b...ir tost yemek ister vapurda. Niye açmazsın ki zor mu geliyor erken kalkmak ben anlamıyorum. E*** K** şehir hatları vapurundayım. Hadi benim ihtiyacımı geçtim para da kazanmak istem
İBB Maltepe Kız Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum. Okuluma çok daha yakın olan İBB Z****** Hanım Kız Yurdu açıldığı için, ulaş...ımı daha kolay ve konforlu bir yurda geçmek istedim. Ancak bu yıl haziran ayında aniden getirilen yeni bir kuralla, mevcut yurt ile okul arasındaki mesafe 30 km’nin altındaysa yurt
İSKİ Kağıthane Nurtepe abonesi olarak, be-1294896-4 sözleşme numaralı su aboneliğim için gelen son faturamla ilgili yaşa...dığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 09.07.2026 ilk okuma ve 10.08.2026 son okuma tarihlerini kapsayan dönem için tarafıma 740 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa bir önceki
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İBB Market Kart (Geçim / Sofra Desteği) başvurum hakkında yaşadığım gecikme...yi bildirmek istiyorum. Başvurumu yaptıktan sonra Mayıs ayında ev ziyareti gerçekleştirildi ve bu ziyarette başvurumun yaklaşık bir ay içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 2025 yılı Aralık ayında çağrı merkezi üzerinden yeni doğan bebek paketi talebinde bu...lundum. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor. Bu süre zarfında kızım 5 aylık oldu
İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Adile Sultan Sokak’ta bulunan Adile Sultan Parkı’ndaki temizlik ve bakım eksikliğ...i konusunda şikayetçiyim. Yaklaşık 4 aydır parkta düzenli temizlik yapılmıyor, çocuk oyun alanlarında arılar bulunuyor ve bazı yerlerde tamir gerektiren kısımlar olmasına rağmen he
Pendik ilçesindeki İSKİ su aboneliğim için 31 Temmuz tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım ve 8828037595 n...umaralı başvuru ile işlemimin alındığına dair onay aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı, su kesilmedi ve güvence bedelim de iade edilmedi. Oturm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Florya Güneş Plajı’nda engelli bireyler için ciddi bir erişim sorunu bulunuyor. ...Plaj girişinde asansör olmakla birlikte, asansörden indikten sonra plajın sonuna kadar zemindeki paletli yürüyüş yolunun devam etmemesi, özellikle akülü tekerlekli sandalye kullana
Annemin ayağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve ayağı komple alçıda olduğu için sadece yatarak nakil yapılması gerekiyo...r. Kontrol randevusu için Taksim İlkyardım (Karayolları) Hastanesi ortopedi bölümüne 14.20’ye, aynı hastanede aile hekimine de 14.30’a randevumuz bulunuyor. Bu nedenle ambulans tal
İSKİ’nin e-Devlet üzerinden sunulan “İSKİ Yeni Abonelik Başvurusu” hizmetini kullanarak su aboneliği açmak istedim ancak... sistem, başvuru sırasında sürekli “Sözleşmenin durumu abonelik yapmaya uygun değildir. Lütfen sözleşmenizi kontrol ediniz.” uyarısını veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce ye...ni doğum yardımı ve süt desteği için başvuru yapmış, bu yardımları sorunsuz şekilde almıştım. Ardından geçim Sofra desteğine de başvurdum, uzun süre sistemde dosyam “değerlendirmed
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu sosyal yardım kapsamındaki Geçim / Sofra Desteği aylık gıda kartı başvurumu 2...5.06.2026 tarihinde Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’indeki ikamet adresim üzerinden yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
