to read complaints and reviews, or file yours.Şaşırtıcı Su Faturamda Ölçüm Hatası Şikayeti
İSKİ Kağıthane Nurtepe abonesi olarak, be-1294896-4 sözleşme numaralı su aboneliğim için gelen son faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 09.07.2026 ilk okuma ve 10.08.2026 son okuma tarihlerini kapsayan dönem için tarafıma 740 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa bir önceki dönemde, benzer şekilde evi kullandığım bir ay için faturam sadece 182 TL gelmişti.
Bu dönem içinde yaklaşık 7 gün boyunca şehir dışında olduğumdan evde hiç bulunmadım, döndüğümde ise tek yaşadığım bu evde yalnızca uyumak hariç günde 2–3 saat kadar kaldım. Evde benden başka kimse yaşamıyor ve olağan dışı bir su kullanımı da söz konusu değil. Buna rağmen faturanın önceki döneme göre bu kadar yüksek gelmesi ölçüm ya da okuma hatası olabileceğini düşündürüyor.
İlgili dönem faturamın tekrar incelenmesini, sayaç okumasının ve tüketim miktarının kontrol edilmesini ve varsa hatalı işlemin düzeltilerek faturamın gerçek kullanımımı yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70423651122 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İSKİ Kağıthane Nurtepe abonesi olarak, 09.07.2026‑10.08.2026 dönemine ait 740 TL tutarındaki fatura çok yüksek geldi ve önceki döneme göre 182 TL idi. Evde olmadığım bir hafta içinde bu fatura kesildi, bu yüzden ölçüm hatası olduğunu düşünüyorum. Faturanın incelenmesini, sayaç okumasının kontrol edilmesini ve hatalı işlem varsa düzeltilerek iptal edilmesini talep ettim. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve ilgilenilmediğini hissediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
