Sosyal Destek Kartının Gecikmeli Teslimi Ve Geriye Dönük Bakiyelerin Yüklenmemesi

İBB’nin sağlamış olduğu Sosyal Destek kartı kapsamında Şubat ayından itibaren her ayın 1’inde tarafıma hak edişimin doğduğuna ve bakiyemin yüklendiğine dair SMS ve bilgilendirmeler gelmesine rağmen, kartımı fiziksel olarak ancak yakın zamanda Edirnekapı’dan teslim alabildim. Bugüne kadar Şubat ayı dahil olmak üzere Ağustos ayının 1’ine kadar toplam 7 ay için hak ediş mesajı aldım.

Kartı teslim alırken görevli kişiler, geçmişe dönük bakiyelerin karta yüklenmeyebileceğini ifade ettiler. Buna karşılık bu sabah evime sosyal inceleme için gelen ekip, destek aldığımı teyit etti ve geçmişe dönük bakiyelerin de tarafımdan kullanılabilir olması gerektiğini belirtti. Aynı kurum içinde bu kadar çelişkili bilgilendirme yapılması beni hem mağdur ediyor hem de kafamı karıştırıyor.

Bu yardım, İBB tarafından tarafıma uygun görülmüş ve her ay için hak edişlerim sistemde görünmesine rağmen, kartı geç alabildiğim için önceki dönemlere ait bakiyelerimi kullanamama ihtimaliyle karşı karşıya bırakılmak istemiyorum. Şubat ayından bu yana doğmuş olan tüm hak edişlerimin Sosyal Destek İstanbulkart’ıma eksiksiz ve geriye dönük olarak yüklenmesini, bu konuda gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını saygıyla talep ediyorum.