İBB Sosyal Yardım Başvurum Uzun Süre Değerlendirme Aşamasında Kalıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu sosyal yardım kapsamındaki Geçim / Sofra Desteği aylık gıda kartı başvurumu 25.06.2026 tarihinde Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’indeki ikamet adresim üzerinden yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Başvurumdan bir süre sonra Alo 153 üzerinden İBB’den görevli bir personel tarafından telefonla arandım. Hane tespitine gelinmeyeceği, görüşmenin telefon üzerinden yapılacağı belirtilerek kimlik ve iletişim bilgilerim teyit edildi, ekonomik durumumla ilgili ayrıntılı sorular soruldu. Görüşmenin sonunda görevli personel, “Dosyanızı yetkili şefime gönderiyorum, bilginiz olsun.” dedi. Ancak o günden sonra dosyamda herhangi bir hareketlilik olmadı, ne arayan ne soran oldu. İBB’nin resmi web sitesi üzerinden başvuru sorgulaması yaptığımda da, ekran görüntüsünü de paylaştığım şekilde, Geçim / Sofra Desteği başvurum hâlâ sadece “değerlendirme aşamasında” ifadesiyle karşılaşıyorum.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sürecin ilerlememesi ve net bir bilgi alamamam, içinde bulunduğum maddi durum nedeniyle beni zor durumda bırakıyor. Şu anda gerçekten çok zor durumdayım ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta güçlük çekiyorum.

İBB Sosyal Yardımlar biriminden, Geçim / Sofra Desteği başvuru sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma olumlu ya da olumsuz net bir geri dönüş yapılmasını, dosyamın neden ilerlemediği konusunda açıklama yapılmasını ve işlemlerimin ivedilikle hızlandırılmasını özellikle ve içtenlikle rica ediyorum.